Ins Marktplatzbusiness zu starten ist: komplex, digital, unbequem (weil neu), nicht greifbar und du darfst durch eine Menge Widerstände gehen, bis die ersten Produkte live sind und online über die Plattform verkauft werden.

Wir vergleichen das Opening eines „normalen“ Retail Stores gerne mit dem Opening eines Marktplatz Kanals. Um es konkreter zu machen:

Worin liegt der Unterschied, einen 100 m² Store in München aufzumachen im Vergleich zu einem neuen Marktplatz über Zalando im Partner Kurs für Deutschland?

It´s same, same but different.

Folgendes benötigst du sowohl beim Retail Store Opening als auch beim Marktplatz Opening

Mitarbeiter*innen

Egal ob sie den Laden aufbauen, die Produkte einräumen oder deine Kunden beraten. Du brauchst sie sofort. Und im Marktplatzbusiness brauchst du sie auch. Hier räumen sie zwar keine Produkte in Regale und bedienen Kunden im Laden, aber sie müssen alle Strukturen schaffen, dass die Produkte überhaupt erstmal online gehen können. Sie dürfen Datenstrukturen, Prozesse und Softwares aufbauen und integrieren. Die Marketplace Manager haben gerade am Anfang ein unfassbar breites Aufgabengebiet.

Ware

Im Laden brauchst du Ware, die du dem Kunden vor Ort präsentierst, damit er sie anprobieren und kaufen kann. Im Marktplatzbusiness benötigst du die Ware physisch in einem B2C-Lager, um sie an deinen Kunden versenden zu können und du benötigst den entsprechenden Content dafür. Das heißt, es müssen die richtigen Bilder erstellt werden, und zwar so, dass sie mit den Guidelines des jeweiligen Marktplatzes übereinstimmen und alle Produktdaten sollten ordentlich aufgestellt sein. Nur so kann die Ware online dargestellt werden.

Einrichtung

Das was im Laden die Ladeneinrichtung ist, also Regale, Schaufensterpuppen, Kleiderstangen etc., ist im Marktplatzbusiness die Software. Diese sorgt dafür, dass die Ware online „hängt“ und so angezeigt werden kann.

IT & Software

Ohne Kassensysteme geht bei dir im Laden nichts und ohne Marktplatz-Software wirst du nie einen Artikel online stellen. IT & Software, so unterschiedlich sie im Umfang benötigt werden, ohne sie geht gar nichts. Und im Marktplatzbusiness ist diese sehr umfangreich. Da muss man sich mit verschiedenen Schnittstellen und Anbietern auseinandersetzen bis man die passende Strategie und den richtigen Partner für sich gefunden hat.

Marketing

Wenn keiner weiß, dass du einen Laden aufmachst, dann wird auch keiner bei der Eröffnung vorbeischauen. Also schaltest du verschiedene Anzeigen, verteilst Flyer o.ä. Auch im Marktplatzbusiness werden die Kunden nicht von allein wissen, dass du zum Beispiel über den Marktplatz von Zalando verkaufst. Um dich online in dem vielfältigen Angebot der Online Shops in deiner Kategorie zu präsentieren, kannst du diverse Online Marketing Maßnahmen schalten, um sichtbarer zu werden. Bei beiden gilt, je mehr Sichtbarkeit desto besser.

Fazit: Darin punktet das Marktplatz Opening

Alles, was du zur Eröffnung eines Retail Stores oder eines Marktplatzbusiness benötigst, ist zwar unterschiedlich, aber doch in vielen Dingen ähnlich. 

Es dauert für beides im besten Fall ca. 4-6 Monate bis man das Business „eröffnen“ kann. 

Die Kosten unterscheiden sich aber erheblich: Für einen Retail Store von 100 m² laufen Kosten von ca. 100.000-180.000 € auf. Die Kosten für den Start ins Marktplatzbusiness sind dagegen überschaubarer: ca. 10.000 – 25.000 € für Onboarding, Integration von Software und andere Dienstleister. Außerdem kannst du das Marktplatzbusiness dann easy für andere Marktplätze ohne hohe weitere Kosten erweitern.  

Noch größer ist der Unterschied bei der Kundenreichweite: Erreichen wir mit unserem Laden in München eine ungefähre Anzahl von 2 Millionen Kunden, so können wir über Zalando 46,3 Millionen Kunden in Europa erreichen.

Ein Store Opening im Retail und über einen Marktplatz sind also „same, same but different“. Die Voraussetzungen sind anders und doch irgendwie ähnlich. Wenn es allerdings um die Kosten und potenziellen Kunden geht, die man erreicht, dann hat der Retail Store gegen das Marktplatzbusiness keine Chance.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du dein Opening im Marktplatzbusiness zu einem Erfolg machst, schau dir doch unsere Kurse der Marketplace Uni an.

Fordere mehr Infos an oder schreib uns direkt eine Nachricht. Wir helfen dir gerne weiter!

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Erinnerst du dich noch an den berühmten Zalando Slogan »Schrei vor Glück! Oder schick’s zurück«? Der lief das erste Mal im Jahr 2012 über die Mattscheiben und bescherte Zalando sehr viel Aufmerksamkeit. In den vergangenen Jahren hat sich nicht nur der ikonische Slogan gewandelt, sondern auch Zalando und sein Geschäftsmodell. Das Unternehmen hat sich vom Online-Schuhverkäufer zur größten Fashion Destination in Europa entwickelt und Schritt für Schritt vom reinen E-Commerce Händler zum Online-Marktplatz. Für letzteres hat Zalando sein Partner- sowie sein Connected Retailprogramm⁣ entwickelt. Über das Partnerprogramm kannst du nicht nur deine Fashion Brand direkt an den Marktplatz anbinden, sondern zusätzlich weitere Services wie z. B. die Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) oder Zalando Marketing Services (ZMS) nutzen.

Wenn du deine Marke auf Zalando anbietest, bist du zudem auch international gut aufgestellt, denn Zalando ist bereits in vielen europäischen Ländern online und nach wie vor auf Expansionskurs.

Welche Vorteile das Partnerprogramm von Zalando für Marken und Hersteller weiterhin birgt, erfährst du im Folgenden im Detail. Eines vorneweg: Je früher du startest, desto schneller stehst du auf der Gewinnerseite mit deiner Marke – europaweit!

Was ist das Zalando Partnerprogramm?

Zalando versteht sich immer mehr als Online-Marktplatz und plant in diese Richtung innovativ voraus. Als erster Anlaufpunkt für alle Interessenten, ist Zalando im Bereich Fashion schon heute unschlagbar und wird durch neue Strategien noch fokussierter sein. Mit seinem Partnerprogramm bietet der Internet-Marktplatz Fashion Brands den einfachsten Weg direkt zum Endkunden. So werden nicht nur bekannte Marken der Fashion-Branche profitieren, sondern auch neue Brands. Die aktuell mehr als 48 Millionen aktiven Zalando-Kunden sind ein Wort, das Erfolg garantiert. Dazu kommen 23 europäische Märkte, die Zalando bis dato international bedient. Um bei dieser großen Reichweite einen kühlen Kopf zu bewahren, bietet Zalando dir als Brand zahlreiche Analysetools an, mit deren Hilfe du deine Performance auf der Plattform überwachen und fortlaufend optimieren kannst. Zu guter Letzt behältst du beim Zalando Partnerprogramm zu jeder Zeit die Hoheit über deine Preisgestaltung, doch dazu später mehr.

Unterschied zwischen Zalandos Partner- und dem Connected Retailprogramm

Während sich das Zalando Partnerprogramm an dich als Brand direkt wendet, richtet sich das Connected Retailprogramm von Zalando in erster Linie an Modehändler. Also an die Händler, die auch deine Marke an den Endkunden verkaufen. Das ist der größte Unterschied der beiden Kursvarianten. Durchaus sind für den Bereich Fashion beide Bereiche interessant. Connected Retail ist, wie der Name bereits impliziert, primär für stationäre Händler gedacht, so dass sie ihre Geschäfte an den Online-Marktplatz von Zalando anbinden und ihren Umsatz erhöhen können. Zwar kann das Connected Retailprogramm auch von Marken direkt genutzt werden, doch benötigen diese in jedem Fall ein Ladengeschäft, was nicht alle Brands haben. Zudem bietet das Zalando Partnerprogramm Brands und Herstellern einen weiteren entscheidenden Vorteil: sie können ihr Business aus einem Lager zentral steuern und müssen nicht unterschiedliche Lager gleichzeitig verwalten. Daher ist für sie das Zalando Partnerprogramm die bessere Lösung.

Vorteile als Brand mit dem Partnerprogramm von Zalando zu arbeiten

Ganze fünf prägnante Gründe gibt es, die dir als Hersteller Vorteile verschaffen, mit dem Zalando Partnerprogramm zu arbeiten. Die große Reichweite und die etablierte Struktur des Zalando Partnerprogramms bieten dir als Marke die beste Basis für mehr Umsatz, Marketing und internationale Bekanntheit.

1. Vorteil: Verlorengegangenen Umsatz aus dem Wholesale Bereich aufholen

Zalando fokussiert auf den Ausbau seines Marktplatzgeschäfts und stärkt deshalb sein Partner- sowie Connected Retailprogramm. So möchte Zalando bspw. sein GMV bis zum Jahr 2025 verdoppeln – auf dann 30 Milliarden Euro. Der Anteil des Plattformgeschäfts am GMV soll in dieser Zeit von derzeit 32 Prozent auf 50 Prozent wachsen.

Sein Wholesale-Geschäft möchte Zalando hingegen reduzieren. Daher ist es besser, früher als später mit dem Partnerprogramm von Zalando zu starten. Je früher du dabei bist, desto weiter bist du deinen Wettbewerbern voraus. Doch das soll natürlich nicht der einzige Vorteil sein, den du für deine Brand bei Zalando erhältst.

2. Vorteil: Herausragende Markenpositionierung von Zalando

Um deine Marke perfekt zu präsentieren, unterstützt dich Zalando mit seinem eigenen Erfolgskonzept. Denn mehr als 45 Millionen Kunden nutzen Zalando international in 23 Ländern Europas, Tendenz steigend. Mit deiner Brand tauchst du also ein in einen Pool von Kunden, die nur darauf warten, Neues bei Zalando zu entdecken. Du stößt von Beginn an auf aktive, kaufwillige Kunden und arbeitest mit dem Biggest Fashion Player in Europa zusammen. Denn deine Marke ist da, wo deine Kunden sind. Sie müssen nicht erst durch teure Marketingstrategien zu dir finden. Das spart nicht nur Geld, sondern auch enorm viel Zeit.

3. Vorteil: Behalte bei Zalando die Kontrolle über deine Brands

Mit dem Partnerprogramm von Zalando bist du dein eigener Chef. Du entscheidest, welche deiner Produkte auf dem Marktplatz verkauft werden, wie du die Preise gestaltest und wie du die Produkte und deine Brand präsentieren möchtest. Du steuerst dein Marktplatzgeschäft selbst und behältst somit die Kontrolle über deine Markenpositionierung. Du wirst auf Zalando höchstwahrscheinlich auch Händler finden, die deine Brands anbieten. Diese nutzen nicht das Partnerprogramm, sondern das Händlerprogramm Connected Retail, wie eingangs erwähnt. Du kannst die Händlerpräsentation deiner Marke nicht beeinflussen. Bist du aber beim Zalando Partnerprogramm selbst an vorderster Front dabei, behältst du die Kontrolle über deine eingestellten Produkte.

Zudem kannst du über das Partnerprogramm auch Produkte auf Zalando anbieten, die nicht durch den Wholesale abgedeckt wurden. So kannst du bspw. Longtail Produkte anbieten, die vorher vom Zalando Einkauf nicht bei dir geordert wurden, für deine Kunden jedoch interessant sein können.

4. Vorteil: Bestimme auf dem Online-Marktplatz deinen Preis

Die Preishoheit liegt gänzlich in deiner Hand, das heißt du kannst bestimmen, zu welchem Preis du deine Artikel verkaufst. Klar, du solltest den Wettbewerb beachten. Vor allem, wenn andere Händler Produkte deiner Wahl anbieten, möchtest du verhindern mit deiner Marke selbst in Konkurrenz zu treten. Im Endeffekt aber bestimmst du den Preis für deine Ware und triffst bei Zalando nicht auf Vorgaben oder Einschränkungen, wie es bei anderen Marktplätzen der Fall sein kann.

5. Vorteil: Zalando Fulfillment Solutions nutzen

Um die Vorteile der Zalando Fulfillment Solutions klar zu überblicken, ist es wichtig zu wissen, was die Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) überhaupt sind. Mit dem ZFS steht dir das Zalando-Logistiknetzwerk und seine Services zur Verfügung. Egal, ob du sicherstellen möchtest, dass deine Produkte rechtzeitig beim Kunden ankommen bzw. die Rücksendungen schnell und einfach gehandelt werden, du deine Logistikkosten reduzieren oder dein Geschäft internationalisieren möchtest, mit den Zalando Fulfillment Solutions (ZFS), Zalando Shipping Solutions (ZSS) und Zalando Return Solutions (ZRS) findest du immer die richtige Lösung.

Es obliegt ganz deiner Entscheidung, ob du alle Services komplett, zum Teil oder gar nicht nutzen möchtest. Denn dir steht es frei, natürlich auch deine eigene Logistik zu verwenden, um deine Ware an den Endkunden zu liefern. Dennoch bieten die ZFS enorme Vorteile, die aus den ursprünglichen fünf Gründen, sich dem Zalando Partnerprogramm anzuschließen, gleich elf vorteilhafte Gründe für den Zalando Marktplatz machen.

Deine Vorteile durch die Zalando Fulfillment Solutions

#1: Logistikkosten sparen

Zalando hat mit ZFS das beste Preis-/Leistungsverhältnis in Bezug auf die Logistikkosten verglichen mit den meisten Marktplatz-Logistik-Anbietern, die wir bisher gesehen haben. Die Preise sind in der Regel besser als die Preise, die du als Brand von DHL und Co. angeboten bekommst. Das liegt einfach an der großen Menge, die Zalando Tag für Tag abwickelt. Das gilt auch für die Preise, um in andere Länder zu liefern. Außerdem ist die Preisgestaltung sehr übersichtlich, da fast alle Inhalte in einem Preis zusammengefasst sind. Dadurch ist der Service leicht vergleichbar und der Businesscase einfach zu rechnen.

Und das Beste für dich daran ist nicht nur die Einsparung von Kosten und Zeit, sondern dass du gegebenenfalls darüber auch die Logistik für andere Marktplätze abdecken kannst.

Zudem übernimmt Zalando deine B2C Logistik, was vor allem dann interessant ist, wenn du selbst noch nicht darüber verfügst und diese erst aufbauen müsstest. Meistens verfügst du als Brand über eine B2B Logistik und kannst ohne weiteres deine Wholesale Partner bedienen, doch es ist ein erheblicher Unterschied, ob du 100 Großlieferungen pro Jahr verschickst oder ob du tagtäglich 100 kleine Pakete an Endkunden verschicken musst.

Neben dem Versand hin zum Kunden übernimmt ZFS in Form des ZRS auch sämtliche Kundenretouren und kümmert sich darum, dass diese ordnungsgemäß und zur Zufriedenheit aller Beteiligten bearbeitet werden.

#2: Nachhaltigkeit fördern durch Zalando Fulfillment Solutions

Auch für die Umwelt sind die ZFS ein Gewinn, denn die Bestellungen des Kunden werden gesammelt und in eine Sendung verpackt, sodass nicht mehr Pakete als nötig auf die Reise zu ihm gehen. Das bedeutet für den Kunden einen größeren Komfort, denn er wird von einem Carrier bedient und muss im Zweifelsfall nicht unterschiedliche Paketstellen aufsuchen, um seine Bestellung zu bekommen. Auch das Retouren-System wird auf diese Weise über Zalando abgewickelt. Beides erfreut nicht nur die Umwelt, sondern auch deine Kunden.

#3: Pünktlicher Komfort für deine Kunden

Zalando ist außerdem streng daran gelegen, dass schnelle Lieferzeiten eingehalten werden, sodass der Kunde den vollen Komfort des Online-Marktplatzes genießen kann. Deswegen sorgt Zalando auch dafür, dass die Produkte deiner Brand pünktlich ankommen und korrekt ausgeliefert werden. Wenn du es als Marke nicht schaffst, den Zalando Guidelines in Bezug auf die Liefergeschwindigkeit gerecht zu werden, straft Zalando das rigoros ab. Im schlechtesten Fall kann die Strafe dazu führen, dass deine Produkte auf Zalando nicht mehr verfügbar sind.

#4: Wiedererkennung & Sichtbarkeit

Durch die ZFS gewinnt dein Produkt auf Zalando eher die Buy Box, wodurch es einmal mehr heraussticht. Das bedeutet, dass dein Produkt bevorzugt auf Zalando angezeigt wird, insbesondere, wenn es mehrere Anbieter desselben Produkts gibt. Die Funktionalität ist ähnlich wie bei Amazon mit seinem Prime Badge. Durch diese erhöhte Sichtbarkeit rückt dein Produkt schneller in den Fokus der Kunden und hat eine größere Wahrscheinlichkeit, gekauft zu werden.

#5: Einfache Internationalisierung

Mit den ZFS ist es nach dem Stand von Oktober 2022 möglich, dass du deine Brand problemlos in 17 Länder ausliefern lassen kannst. Zalando hat bereits alle relevanten Carrier pro Land an seine Plattform angebunden. Diese Arbeit in Form von Vertragsverhandlungen und technischer Schnittstellenentwicklung entfällt für dich.

Außerdem kannst du auf diese Weise Märkte testen, wie die Schweiz oder Norwegen. Also Länder, die entweder nicht Teil der EU sind oder hohe Zölle verlangen. Hier allerdings musst du ggf. anfallende Mehrkosten beachten. Dennoch ist es dir möglich, einen Expansionskurs für deine Brand zu testen, ohne ein Risiko einzugehen.

#6: Sale – über Zalando abverkaufen

Zalando Fulfillment Solutions bieten dir außerdem die Möglichkeit, automatisch am Zalando Loungeprogramm teilzunehmen. Das ist ein exklusiver und geschlossener Shopping-Club von Zalando, bei dem Kunden Waren zu reduzierten Preisen erwerben und somit auch deine Marke mit Rabatten kaufen können. Wenn du bspw. dein Saison-Sortiment nicht abverkaufen konntest, wird es, wenn du möchtest, automatisch in Zalando Lounge überführt und dort rabattiert angeboten. So reduzierst du mögliche Altware im ZFS Lager und hast leicht die Möglichkeit deine Ware ohne weitere Umlagerung weiterzuvermarkten. So reduzierst du das Risiko, Altware entsorgen zu müssen.

Übrigens, ...

… falls die oben genannten Vorteile dich nicht von den ZFS überzeugt haben sollten, wird es vielleicht dieser: Durch unser Expertennetzwerk wissen wir aus aktuellen Erfahrungen, dass man seine Produkte ca. 5 Prozent günstiger anbieten sollte, um die Buy Box zu gewinnen, wenn man nicht ZFS nutzt. Wenn das mal nicht ein ausschlaggebendes Argument für ZFS ist.

Fazit: Die besten Chancen mit Zalando

Überzeugt? Das Zalando Partnerprogramm bietet dir als Fashion Brand die große Chance, deinen Umsatz zu steigern sowie die Kosten durch die Teilnahme an ZFS zu senken und dadurch eher profitabel zu verkaufen. Zudem hast du durch Zalando die Möglichkeit, die Bekanntheit deiner Marke auszuweiten. Und wenn du jetzt loslegst, profitiert deine Marke überproportional stark davon. Die Vorteile liegen auf der Hand. Verliere daher keine Zeit und starte am besten noch heute. Falls du nicht weißt WIE du starten solltest oder dir unsicher über die konkreten Schritte bist, helfen dir die Kurse der Marketplace Uni weiter. Hier erfährst du alles, was du wissen musst, um erfolgreich ins Zalando Partnerprogramm und auf zahlreichen anderen Marktplätzen einzusteigen und deine Sales anzukurbeln.

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Marketplace Manager ist kein Fulltime-Job? Mitnichten! Im digitalen Zeitalter arbeiten nicht nur viele Brands mit Online Marktplätzen zusammen, sondern sie verkaufen auch selbst auf Zalando, Amazon, Otto und Co. Das Management eines Online Marktplatzes mag auf den ersten Blick einfach erscheinen, doch wie so oft, steckt der Teufel im Detail. Angefangen bei der Berechnung des Business Cases, über das Setup der jeweiligen Online Marktplätze bis hin zum Marketing, ist das Aufgabenfeld des Marketplace Managers umfangreich und fordernd.

 

Schlussendlich bedarf es eines Experten, der einen festen Platz im Unternehmen innehat. Doch aufgrund des weitreichenden Fachwissens, das in diesem Jobprofil zum Einsatz kommt, ist der Beruf des Marketplace Managers noch sehr rar gesät. Die Lösung ist, sich selbst oder das eigene Personal zum Marketplace Manager ausbilden zu lassen, um die Lücke der immer weiter wachsenden Nachfrage zu füllen.

 

Aber was machst du als Marketplace Manager eigentlich genau und wo ist dein Platz im Unternehmen? Hier erhältst du umfassende Antworten zu diesem neuen Jobprofil der Profiliga!

Was macht ein Marketplace Manager?

Als Marketplace Manager bist du für eine ganze Reihe unterschiedlicher Aufgaben verantwortlich. Um die bestmöglichen Lösungen zu aufkommenden Fragestellungen zu finden, ist ein umfangreiches Hintergrundwissen wichtig. Zu Beginn bist du als Manager für Online Marktplätze ein Projektleiter, der den Vertriebskanal für seine Brand aufbaut. Du bist verantwortlich für alles, was in diesem Kontext zu tun ist, und stellst sicher, dass das Onboarding reibungslos funktioniert. Zudem bist du Ansprechpartner für alle internen sowie externe Partner und bildest die Schnittstelle zu allen relevanten Online Marktplätzen.

Interner und externer Ansprechpartner & strategischer Koordinator

Als Marketplace Manager verantwortest du das Setup deines Marktplatz-Business, denn du bist für alle Angelegenheiten und Details in diesem Zusammenhang zuständig. Du kalkulierst den Business Case, entscheidest, welche Online Marktplätze in Frage kommen und legst fest, mit welchem Marktplatz deine Brand starten soll. Zudem wählst du die besten Partner für eine Zusammenarbeit aus: welche Middleware bzw. welcher Full Service Partner ist der beste für dein Unternehmen? Eine Middleware ist übrigens eine Software, die zwischen dein Unternehmen und die verschiedenen Marktplätze geschaltet ist. Sie gewährleistet den Datenaustausch und stellt sicher, dass die Marktplätze immer up-to-date mit deinen Produkten und den dazugehörigen Informationen sind. Ein Full Service Partner hingegen übernimmt, wie der Name schon vermuten lässt, alle Arbeiten, die im Zusammenhang mit dem Marktplatzgeschäft anfallen – angefangen von der Datenaufbereitung, damit die Produkte auf den Marktplätzen online gehen, über die Logistik bis hin zum Customer Service.

 

Weiterhin kümmerst du dich um die Logistik und das Marketing und klärst Fragen wie: Wer bietet in deinem Bereich die beste Logistiklösung an, um die Ware zum Kunden zu bringen und die Retouren zu managen? Wer kann dich beim Produktshooting und beim Marketing unterstützen?

 

Teil dieses Auswahlprozesses ist es, entsprechende Verträge auszuhandeln und deine Vorgesetzten im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten bzw. ihnen Entscheidungsvorlagen vorzulegen. Da du sowohl beim Setup als auch danach mit diversen unterschiedlichen Abteilungen im Unternehmen als auch mit externen Partnern zusammenarbeitest, ist Kommunikationsstärke als Marketplace Manager für dich unabdingbar.

Strategische Erweiterung & Ausbau der Marktplätze

Um das Marktplatz-Business auszubauen, ist es wichtig, immer auf dem Laufenden zu sein, was neue Trends und neu entstehende Online Marktplätze anbelangt. Das Geschäft ist extrem schnelllebig: Einzelhändler verwandeln sich plötzlich in Marktplätze, bestehende Plattformen setzen ihren Fokus auf einmal auf Kategorien, mit denen man sie zuvor nicht in Verbindung gebracht hätte… Du solltest also wachsam sein, insbesondere, wenn es um die Expansion auf weitere nationale Marktplätze geht.

 

Aber auch international schläft das Geschäft nicht und hat seine ganz eigenen Regeln. Manche Marktplätze sind offener, andere zurückhaltender gegenüber neu aufzunehmenden Brands. Es gilt also auch hier Kontakte zu knüpfen und für notwendige Freigaben zu sorgen.

 

Aufgrund dieser Fähigkeit zur Marktanalyse und deiner Wettbewerbsbeobachtung bist du in der Lage neue Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Langfristig dienen diese Skills dazu, deine Beobachtungen in deine Analyse der Mitbewerberplatzierungen einzubauen. So hast du den Markt immer im Blick und bist auf dem neuesten Stand.

Operativer Ansprechpartner für das Fashion-Sortiment

Als Marketplace Manager bist du zudem Teil des operativen Geschäfts. Du kümmerst dich um Online Bestellungen und planst das Sortiment für die jeweiligen Online Marktplätze. Dafür stimmst du dich eng mit dem Wholesale Team ab. Insbesondere achtest du auf entsprechende Budget- und Limitplanungen der Bestellungen. Damit du deinen Budgetplan erstellen und einhalten kannst, musst du immer gut über den Markt der jeweiligen Produkte informiert sein. Deswegen ist es wichtig, dass du auch immer das Bestands- und Warenmanagement im Blick hast. Dich zeichnet aus, dass du zu jeder Zeit die Frage beantworten kannst, wie der Abverkauf ablaufen wird und welches die richtige Strategie ist. 

 

Zur Sortimentsplanung gehört entsprechend auch, dass du als Marketplace Manager die Pricingstrategie für das Online Marktplatz-Sortiment entwickelst. Denn der Preis ist auf Online Marktplätzen ein entscheidender Faktor dafür, ob ein Produkt verkauft wird oder nicht. Ein potentieller Käufer kann nämlich immer hergehen und die Preise online direkt vergleichen, anders als das im stationären Handel der Fall ist. Daher spielt der Preis im Online-Geschäft eine zentrale Rolle. Allerdings ist er nicht das alleinige Entscheidungskriterium für einen Kauf. Auch die Produktpräsentation (Content), die Warenverfügbarkeit und die Lieferzeit sind wichtige Faktoren, wenn es darum geht, dein Produkt zu verkaufen.

Reporting & Kennzahlen für eine detaillierte Analyse

Reporting und Analyse sind zentrale Aufgaben als Marketplace Manager, denn auf Basis von Zahlen planst du dein weiteres Vorgehen. Wichtige Kennzahlen sind unter anderem: Profitabilität, Umsatz und die Retourenquote. Nachdem du alle relevanten Zahlen analysiert hast, berechnest du für deine Online Marktplätze, wie diese weiter wachsen sollen und welche Ziele erreicht werden müssen. Du erstellst einen Drei-Jahres-Plan und zeigst auf, welche Möglichkeiten deine Brand hat, um noch mehr Erfolg zu haben.

Marketing gehört ebenfalls zu den Aufgaben eines Marketplace Managers

Als Marketplace Manager verantwortest du zudem das Marketing für die Online Marktplätze. Dabei ist das Marketing von Plattform zu Plattform unterschiedlich. Einige Marktplätze bieten Self Service Marketing an, wo du alles selbst machst, bei anderen arbeitest du mit einem Marketing Team des Marktplatzes zusammen und stellst diesem ein Budget zur Verfügung.

 

Generell ist das Marketing auf Online Marktplätzen recht vielfältig und bietet verschiedene Möglichkeiten, deine Brand dem Kunden zu präsentieren. So planst du mit dem Marketing Team deines Unternehmens bspw. einerseits den Auftritt der Brandstores auf den jeweiligen Online Marktplätzen und stimmst andererseits Aktionen wie Black Friday, Prime Day oder Weihnachtskampagnen ab.

 

Neben den oben genannten Marketingmaßnahmen kümmerst du dich mit deinem internen Marketing Team um das sog. Performance-Marketing in Form von Pay Per Click (PPC) Werbung. PPC Werbung generiert Traffic auf dem jeweiligen Online Marktplatz, der dahingehend optimiert wird, ihn in Verkäufe und damit in Umsatz umzuwandeln. Dein Marketing Team und du als Marketplace Manager kennt die Zielgruppe eurer Brand und ihr Kaufverhalten und ihr versucht sie über die Werbung entsprechend dort abzuholen, wo sie sucht.

Content- und Stammdatenpflege

Als Marketplace Manager steuerst du die Content- und Stammdatenpflege rund um eure Online Marktplatz Aktivitäten. Du sorgst dafür, dass euer Content aktuell ist und bei Bedarf lässt du anpassen, was überholt ist. Weiterhin stellst du sicher, dass alle  marktplatz-spezifischen Vorgaben erfüllt werden. Das kann z. B. die Einhaltung bestimmter Abmessungen bei Produktbildern sein oder der Verzicht auf bestimmte Begrifflichkeiten in der Produktbeschreibung.

Welche Qualifikationen sind wichtig für den Job als Marketplace Manager?

Online Marktplätze sind zumeist durch die englische Sprache geprägt, vor allem im internationalen Kontext. Daher ist es wichtig, dass du sowohl Deutsch als auch fließend Englisch kannst, schriftlich und verbal. Die Produktbeschreibungen müssen einwandfrei sein, ob sie nun auf Englisch oder Deutsch geschrieben sind. Außerdem musst Du sicher mit Partnern kommunizieren und verhandeln können, damit deine Planung aufgeht. Nichtsdestotrotz: Sprache ist natürlich nicht die einzige Qualifikation, die du für den Job brauchst.

Fachliches, technisches & digitales Wissen

Selbstredend benötigst du im Kontext von digitalen Angeboten für die Fashion-Branche auch Computerkenntnisse. Diese sind Grundvoraussetzung für den Job als Marketplace Manager. Microsoft Excel und Office inklusive Sverweis und Pivot solltest du aus dem Effeff beherrschen. Entsprechend musst du als Marketplace Manager mit diesen Kursen sicher umgehen können. Weil du viele strategische Planungen und Analysen durchführst, sind für dich zudem eine hohe Zahlenaffinität und ein gewisses Analyse-Verständnis unverzichtbar. Hinzu kommt, dass du gerne und sorgfältig und vor allem digital arbeiten und technisches Verständnis für die täglichen Herausforderungen im Job mitbringen solltest.

Persönliche Anforderungen an den Marketplace Manager

Als Marketplace Manager vereinst du Strategie, Planung, operatives Geschäft und Marketing in einer Person. Du bist zudem in der Lage Entscheidungen auf analytischer Grundlage schnell zu treffen. Die persönlichen Anforderungen an dich als Marketplace Manager sind daher nicht unerheblich für den Job. Im Bereich Fashion ist ein grundlegendes Verständnis für Mode, um die Zielgruppen entsprechend adressieren zu können, ein weiterer Pluspunkt.

 

Hast du eine Hands-on-Mentalität? Perfekt! Denn als Marketplace Manager musst du fokussiert anpacken und viele Entscheidungen treffen. Bist du dazu noch selbstbewusst, überzeugend und kommunikativ, sind das sehr gute Grundvoraussetzungen. Deine Hands-on-Mentalität wird sich insbesondere in Vertragsverhandlungen und in Gesprächen mit externen Partnern und internen Abteilungen bezahlt machen.

 

Im schnelllebigen Online-Handel ist es notwendig, schnell und versiert zu reagieren. Wenn du mit den Entwicklungen nicht nur mitgehen, sondern ihnen auch einen Schritt voraus sein möchtest, solltest du kreative Ansätze wählen und out of the box denken können. Dafür braucht es ein entsprechendes Mindset und natürlich Interesse an Neuerungen. Du solltest zudem ein guter Teamplayer sein, denn die Präsenz auf einem Online Marktplatz ist nur im Team erfolgreich.

"Nice to have" Skills als Marketplace Manager

Neben den grundlegenden Qualifikationen, die oben genannt wurden, gibt es ein paar “Nice to have” Fähigkeiten, die dir als Marketplace Manager einen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Kandidaten verschaffen können. Eine davon sind Vorkenntnisse im Bereich des Marktplatz-Business. Wenn du das hier gesammelte Fachwissen in der Vergangenheit außerdem schon aktiv angewendet hast, hebst du dich klar von der Masse ab. Hast du etwa schon Erfahrungen mit Middleware-Partnern gemacht und vielleicht mit deren Software gearbeitet, ist das definitiv ein großer Pluspunkt für dich im Bewerbungsgespräch um die Position als Marketplace Manager. Wenn du darüber hinaus Kontakte zu Marktplätzen und marktplatzrelevanten Partnern mitbringst, steht dir die Tür quasi offen. Abgerundet werden deine “Nice-to-have” Skills optimalerweise durch eine schon vorhandene Routine bei der Arbeit mit branchenüblichen Kennzahlen, die sich vor allem auf den Bereich Fashion beziehen.

Fakten zum Job des Marketplace Managers

Viele große Brands und Unternehmen suchen Marketplace Manager aufgrund des weitläufigen Aufgabenspektrums in Vollzeit. Vor allem in der Fashion-Branche besteht hohe Nachfrage nach Experten, denn die Brands wollen international expandieren und an bestehenden Erfolgen mithilfe des Potenzials von Online Marktplätze anknüpfen. Das Einstiegsgehalt als Marketplace Manager beginnt zwischen 45.000 und 55.000 Euro im Jahr und kann sich bei guter Leistung abhängig vom Unternehmen, für das du arbeitest, verdoppeln.

Was macht den Bereich Fashion & Sport besonders?

Der Bereich Fashion und Sport hält im Übrigen noch ganz eigene Herausforderungen für dich als Marketplace Manager bereit. Genauso wie in den Bereichen Baumarkt oder Consumer Electronics gibt es hier zahlreiche Marktplätze, die nur auf diese Branchen spezialisiert sind. Diese gilt es zu finden und die für deine Brand relevantesten zu identifizieren. Zudem wirst du vielleicht nicht dein gesamtes Sortiment auf allen Online Marktplätzen verkaufen wollen, sondern es entsprechend der Relevanz der jeweiligen Plattform kuratieren. 

 

Vorab musst du die Sortimente natürlich mit den Kollegen intern abstimmen und entsprechende Orders schreiben, damit die Ware zum gewünschten Zeitpunkt auch verfügbar ist. Hier gilt es die diversen Saisonalitäten und Zwischensaisons zu beachten. Außerdem weisen die Bereiche Sport, Fashion oder auch Schuhe ganz eigene kategorie-spezifische Merkmale auf, die du berücksichtigen musst: z. B. die Retourenquote. Anders als in anderen Kategorien sind die Retouren gerade bei Bekleidung und Schuhen sehr hoch. Das gilt es bei der Erstellung des produktspezifischen Contents zu berücksichtigen, denn je mehr deine Beschreibung über das Produkt verrät, desto geringer die Rücksendequote. Das wirkt sich wiederum positiv auf deinen Business Case aus.

 

Zudem gibt es im Fashion-Bereich in der Regel mehrere Varianten ein und desselben Produkts, z. B. unterschiedliche Größen und unterschiedliche Farben. Die unterschiedlichen Varianten einander zuzuordnen und für den Kunden auf einen Blick auffindbar zu machen, ist eine ganz eigene Herausforderung, die es für dich als Marketplace Manager zu meistern gilt. Und solltest du dich nicht selbst darum kümmern wollen, ist es zumindest deine Aufgabe, einen zuverlässigen Dienstleister zu finden, der über das entsprechende Spezialwissen verfügt und dir das Handling abnimmt.

 

Wie du siehst, werden an einen Marketplace Manager für den Bereich Fashion und Sport einige ganz eigene Anforderungen gestellt.

Fazit: Marketplace Manager haben direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens

Als Marketplace Manager hast du direkten Einfluss auf den Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Je nachdem, wie gut die Strategie ist, die du für euer Unternehmen ausarbeitest, generiert ihr mehr oder weniger Umsatz aus den Aktivitäten auf Online Marktplätzen. Alle Stränge, was Marktplätze angeht, laufen bei dir zusammen und du bist zentraler Ansprechpartner für alle internen Abteilungen und externen Partner – national wie international. Du trägst somit große Verantwortung und das Online Geschäft hängt weitgehend von den Fähigkeiten ab, die du als Marketplace Manager vorweisen kannst. Ein Job, der Bestleistung von dir verlangt, und zugleich hochgradig erfüllend ist. Nutze die Gelegenheit, um einer der ersten zu sein, die diesen tollen neuen Job ausüben und lass dich zum Marketplace Manager ausbilden, um deiner Brand als Experte aktiv zu mehr Erfolg zu verhelfen!

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“Wir wollen nicht online verkaufen, weil wir unsere stationären Händler schützen wollen.” Diesen Satz habe ich in den letzten 9 Jahren, seit ich im Online-Verkauf angefangen habe, immer wieder gehört. In der Modebranche höre ich diesen Satz allerdings immer seltener. Doch schaue dir einfach eine andere Branche an und da sind wir wieder am selben Ausgangspunkt. Es scheint, als habe nur die Modebranche vor einigen Jahren einen Veränderungsprozess in Richtung Online Marktplätze für Mode begonnen. Ich würde sagen, dass dies eine mutige Einstellung ist, wenn man bedenkt, dass es sich um stationäre Einzelhändler handelt. Und hast du jemals darüber nachgedacht, was für deinen Endkunden am besten ist? Ich meine, immerhin kauft dieser deine Produkte. Kann der Endkunde deine Produkte dort erhalten, wo es ihm am liebsten ist und wo er normalerweise einkauft?

Ich möchte mein Wissen aus den letzten 9 Jahren im Online-Verkauf mit dir teilen. In einem „echten, tiefgehenden Gespräch“ über genau dieses Thema und dir gleichzeitig mehr Einblicke und Know-how mit auf den Weg geben. Ich habe alle Seiten gesehen Amazon intern, die Markenseiten intern und die eigenen Online-Shops extern und habe jetzt diese 360 Grad° -Sicht. Ich konnte ebenso beobachten, dass Online-Verkäufe gar keine so großen Fragen mehr aufwerfen. Es geht jetzt mehr um das Geschäft mit Online Marktplätzen, das Marken immer wieder vor Schwierigkeiten stellt, weil es hier einen großen Mangel an Wissen gibt. Warum? Weil es ein relativ neues Thema ist und auch komplex.

„Die Frage, die sich bei Online-Verkäufen stellt, lautet nicht mehr „Ob“, sondern eher „Wann und Wie? “. Besonders wenn es um Online-Marktplätze geht.“

Also ist es an der Zeit einen kurzen Einblick in die Welt der Online Marktplätze für Mode zu erhalten.

Zwei Möglichkeiten für Online-Vertriebskanäle mit Online-Shops wie Amazon, Zalando & Co.

Online Marktplätze für Mode sind verschiedene Vertriebskanäle für Marken und Einzelhändler, um ihre Produkte online über große Online-Shops, z. B. Amazon, zu verkaufen. Es gibt das Wholesale Geschäft, das immer noch ein B2B-Geschäft ist. Du hast einen Einkäufer, der deine Artikel vorordert und im Namen des Online-Shops verkauft. Bei Amazon nennt man das Amazon Vendors, für Zalando ist es das normale Wholesale Geschäft.

Neben dem Wholesale kannst du deine Produkte auch über den Marktplatz selbst als Marke verkaufen – dazu nutzt du den Online-Shop. Du musst das Produkt selbst lagern und über den Online-Shop, z. B. als Verkäufer bei Amazon, verkaufen und es auch an deinen Endkunden versenden. Das Gute für dich als Marke ist, dass du entscheiden kannst, wo du deine Produkte verkaufen möchtest und zu welchem Verkaufspreis. Wenn du über das Wholesale Geschäft verkaufst, entscheidet der Online-Shop selbst über den Einzelhandelspreis und verkauft deine Produkte.

In Deutschland und Europa gibt es mehrere Online Marktplätze für Mode, die auch als Partnerprogramme von Online-Shops wie Amazon, Zalando, About you, Otto, Klingel, Ebay, Sportscheck, Mytoys, Limango, Mirapodo, Galeria, La Redoute, Douglas, BOL und Allegro bekannt sind und viele mehr. Diese kleine Auswahl konzentriert sich hauptsächlich auf Mode- und Lifestyleprodukte.

Was Online Marktplätze für Mode über zukünftiges Wachstum aussagen

Marktplätze wurden zu Wachstumsmaschinen der großen Online-Shops. Daher erklärte Zalando in seinem Jahresbericht 2019, seinen GMV-Anteil am Partnerprogramm (Marktplatz) von 10% im Jahr 2018 auf 40% im Jahr 2023/24 zu erhöhen, langfristig auf 50%. Bereits 2019 haben sie den Anteil an ihrem Geschäftsbericht 2019 von 10% auf 15% erhöht und 2020 sogar schon auf 24%. Schätzungen zufolge erwirtschaften Amazons Sellers bereits 2019 60% des Gesamtumsatzes. Diese Beispiele zeigen, dass der Verkauf über Online Marktplätze für Mode erheblich werden wird schon in naher Zukunft.

“Marktplätze, auf denen du je nach Auswahl alle gewünschten Produkte verkaufen kannst”

Mit der oben gezeigten Grafik möchte ich dir ein Fallbeispiel genauer erläutern. Du bist eine Einzelhandelsmarke, die ihre Produkte bereits über den Wholesale Einkäufer auf Zalando (dunkelblau markiert) verkauft.

 

• Dein Wholesale Einkäufer bestellt 12 deiner 20 Bestseller-Modelle -> dunkelblau markiert
• Du fügst deine 20 Bestseller über das Marktplatz- / Partnerprogramm hinzu und verkaufst sie selbst 

• • • 8 von 20 Bestsellern, die noch nicht bestellt wurden, sind ab sofort bei Zalando erhältlich -> grün markiert
    • 12 deiner 20 Bestseller wurden über den Wholesale bestellt und du verkaufst sie auch, sobald diese bei Zalando aufgrund hoher Nachfrage, fehlender Nachbestellungen oder Nachsaison nicht mehr vorrätig ist -> hellblau markiert

Dieses Hybridmodell bietet dir die Möglichkeit, zusätzlichen Umsatz durch Artikel zu erzielen, die noch nicht im Wholesale bestellt wurden oder nicht vorrätig sind. Dies gibt dir die Möglichkeit, dein Online-Verkaufsgeschäft auszubauen, indem du deine Produkte über das Marktplatzmodell verkaufst.

Die Vergangenheit hat bereits gezeigt, dass der Verkauf über das Partnerprogramm und das Wholesale Geschäft voneinander profitieren. Es unterstützt dich als Marke dabei, neue Kategorien und Stile zu verkaufen, die der Wholesale Einkäufer in Bezug auf die Nachfrage der bestellten Stücke nicht wollte oder falsch einschätzte. Nach meiner Erfahrung kannst du normalerweise einen Marktumsatz von mindestens + 10% erreichen, wenn du bereits eine große Auswahl deines Sortiments über den Wholesale verkaufst. Ich habe auch Wachstumsraten auf dem Markt von + 30% innerhalb von 3 Monaten gesehen, nachdem eine zusätzliche Kategorie über den Markt verkauft wurde. Dies war für den Einkäufer ein Testfall und danach begannen sie, diese Kategorie auch im Wholesale zu bestellen. Wenn du deine Produkte noch über den Wholesale verkaufen möchtest, und du gleichzeitig schon über einen Marktplatz verkaufst, gestaltet sich dies etwas anders. Nach meiner Erfahrung profitieren Wholesale und Marktplatz voneinander.

Marktplatz ist nicht gleich Marktplatz - zwei Möglichkeiten, Online Marktplätze für Mode zu öffnen und zu schließen

Marktplatz ist nicht gleich Marktplatz. Innerhalb der Marktplätze gibt es Unterschiede wie sie aufgesetzt sind.

Offene Marktplätze sind offen für alles und jeden

Offene Marktplätze sind diejenigen, die für jedes Produkt ohne Einschränkungen oder Vorauswahl offen sind. Dies bedeutet, dass jeder auf diesen Marktplätzen alles verkaufen kann. Amazon ist hier ein ziemlich gutes Beispiel. Es gibt viele Angebote von überall auf der Welt, insbesondere aus Asien. Gleichzeitig kann ein einzelnes Produkt (mit demselben EAN-Code) von mehreren Verkäufern angeboten werden. Dies führt zu einem Preiswettbewerb für dasselbe Produkt. Gleichzeitig hast du keine Eintrittsbarrieren, sodass du theoretisch ab morgen mit dem Verkauf beginnen kannst. Du musst nicht einmal eine bekannte Marke haben. Auf diesen Online Marktplätzen für Mode kannst du problemlos in den Markt eintreten und dein Geschäft starten. Gute Beispiele für offene Marktplätze sind Amazon, ebay, BOL (NL) und Real/Kaufland.

Geschlossene Marktplätze sind exklusiver und weniger wettbewerbsfähig

Geschlossene Marktplätze unterliegen Einschränkungen und sind exklusiver. Du benötigst eine Verkaufserlaubnis, um deine Produkte auf diesen Online Marktplätzen für Mode für jede Marke von den Marktplatzteams oder Einkäufern zu verkaufen. Nach dieser einmaligen Erlaubnis darfst du alle Produkte deiner Marke auf diesen Marktplätzen verkaufen. Du kannst entscheiden, welches Produkt du verkaufst. Nicht „jeder“ verkauft dort, so dass du ein gutes Markenerlebnis haben kannst. Gleichzeitig gibt es auch weniger Wettbewerb, da jeweils (meistens) nur eine EAN von einem Verkäufer angeboten wird. Dies bedeutet, dass dein empfohlener Verkaufspreis im Vergleich zu offenen Marktplätzen auch stabiler ist. Die Markteintrittsbarriere für Mode ist ebenfalls etwas höher als beim Verkauf über offene Marktplätze. Gute Beispiele für geschlossene Online Marktplätze für Mode sind Zalando, About you, Klingel, Sportscheck, Mytoys und Mirapodo.

Welche Online Marktplätze für Mode sind nun besser für meine Marke?

Dies hängt stark von deiner Marke, deinen Produkten, Preisen und deiner Strategie ab. Ich habe das Marktplatzgeschäft für Mode bereits mit mehreren Marken begonnen und dieses Geschäft mit einer bekannten Unterwäschemarke eröffnet. Bei dieser Unterwäschemarke hatten wir verschiedene Herausforderungen im Hinblick auf das Marktgeschäft. Wir waren bereits Wholesale Partner aller großen Online-Shops und wollten nun mit dem Marktplatz beginnen. Wir wollten unsere Auswahl erweitern und unser eigenes Backup sein, wenn die Produkte nicht vorrätig sind.

 

• Herausforderung Nummer eins war unser logistischer Hauptsitz in Ungarn, der sich hauptsächlich auf B2B-Aufträge konzentrierte.
• Herausforderung Nummer zwei war ein Mangel an Kapazität im E-Commerce-Team.

 

Wir brauchten lange, um uns einen Überblick über den Markt zu verschaffen. Ich war die Einzige, die im Verkauf für das Online-Geschäft verantwortlich war (ohne den eigenen Online-Shop). Wir haben mehrere Entscheidungen getroffen:

 

• Zunächst mit Online Marktplätzen für Mode bei Amazon, Zalando, About you, Klingel und Otto, wo wir auch die Erlaubnis hatten, unsere Marke zu verkaufen.
• Wir wollen und können keinen B2C-Versand aus Osteuropa und wir brauchen einen Partner, der dies für uns in Deutschland mit Sendungsbestand erledigt
• Wir brauchen einen Full-Service-Partner, der die Hauptprozesse leitet, um unsere Teamkapazität zu sparen, und der Experte im Marktplatzgeschäft ist

 

Nachdem wir diese Entscheidungen getroffen und einen Full-Service-Partner ausgewählt hatten, starteten wir vier Monate später auf allen fünf Marktplätzen und erhöhten den Online-Umsatz für unsere Marke. Wir profitierten von der Mischung aus Wholesale und Marktplatzgeschäft. Dies gab uns einerseits die Möglichkeit, unsere Auswahl zu erweitern, unser eigenes Lager zu sichern und den Umsatz zu steigern. Ich würde empfehlen, bald auf einem Marktplatz zu starten, da dies ein wichtiger Vertriebskanal der nahen Zukunft ist.

Du benötigst Hilfe beim Aufbau deines Marktplatz Geschäftes?

Wir von der Marketplace Uni sind aufs Marktplatz Geschäft spezialisiert und bieten, je nach aktuellem Entwicklungsstand, verschiedene Marktplatz Kurse an. In diesen bringen wir dir und deinem Team praxisnah bei, was ihr tun müsst, um erfolgreich auf Europas interessantesten Online Marktplätzen zu verkaufen und so euren Umsatz zu steigern. Zur aktuellen Kursübersicht.

Der Beitrag Online Marktplätze für Mode: Auf was du als Marke achten solltest erschien zuerst auf Marketplace Manager Training.

Die Online-Verkäufe wachsen weiter, nicht zuletzt aufgrund der Covid-19-Pandemie. Zalando hat kürzlich seine Zahlen korrigiert, um erneut ein Wachstum für 2020 zu melden, und erwartet ein GMV-Wachstum von 10 bis 20%. Als Online-Shop bietet Zalando Marken zwei Möglichkeiten, ihre Produkte zu verkaufen: Als klassisches Wholesale Geschäft, bei dem Zalando als Einzelhändler fungiert, und über den hauseigenen Online Marktplatz. Was Zalando sein Partnerprogramm (PP) nennt, wird auch von vielen anderen Online-Shops angeboten. Dies wird als Online Marktplatz bezeichnet. Amazon, About you, La Redoute, Bol, MyToys, Sportscheck oder Douglas sind einige Beispiele für Marktplätze in Europa. Und mit den meisten von ihnen hast du die Möglichkeit, Online Marktplatz und Wholesale Geschäft zu tätigen.

Es gibt so viele verschiedene Möglichkeiten für Marken, ihre Produkte online zu verkaufen. Hier konzentriere ich mich auf den Verkauf über einen Online Marktplatz in einem B2C-Modell und das Wholesale Geschäft in einem B2B-Modell.

1. Wholesale Geschäft: Verkauf, Versand & Fertig

Das Online Wholesale Geschäft ist der Vertriebskanal, mit dem die meisten Marken vertraut sind. Triff deinen Einkäufer jede Saison zu eurem Ordertermin, erhalte ein Budget, das vom Abverkauf der vorherigen Saison abhängt, und zeige dem Einkäufer die neuen Produkte der kommenden Saison. Du erhältst die Vororder für die Saison, sendest die Produkte am Anfang der Saison ins Lager des Online-Shops und stellst deine Produktdaten und Produktbilder zur Verfügung.

Nach dem Versand der Produkte musst du dir keine Sorgen mehr machen. Alles ist erledigt, und das ziemlich bequem. In der nächsten Saison fängst du von vorne an. Gibt es zusätzliche Möglichkeiten, deine Produkte anschließend im Verkauf zu unterstützen? Sicher, aber du musst nichts dafür tun, du kannst aber natürlich.

So sieht das Wholesalemodell aus. Die Marke erhält ein Budget und sendet die gesamte Bestellung der Produkte an den Einkäufer. Eine Auswahl der Top-Artikel deiner Marke könnte wie in der folgenden Tabelle aussehen. Der Einkäufer bestellt die Artikel 1, 2, 4 und 5. Er interessiert sich nicht für Artikel 3 und bestellt diesen daher nicht. Der Einkäufer erhält die Ware und verkauft sie in seinem Online-Shop zu einem Preis seiner Wahl.

Der Vorteil dieses Modells ist, dass du ein geringeres Risiko mit deinem Lagerbestand hast. Möglicherweise übernimmt der Online-Shop deinen empfohlenen Verkaufspreis, muss dies jedoch nicht. Dies liegt außerhalb deiner Kontrolle.

 

Um das Online Wholesale Geschäft für eine Marke zusammenzufassen:

• Der Einkäufer wählt Artikel aus
• Nicht alle Produkte werden platziert
• Du musst mit einem begrenzten Budget arbeiten
• Der Einkäufer bestimmt den Verkaufspreis deiner Produkte
• Dein Endkunde hat keinen Zugriff auf dein gesamtes Sortiment
• Du bist abhängig von deinem Einkäufer
• Es ist ein ziemlich komfortables Geschäftsmodell

2. Kombination von Online Markplatz und Wholesale Geschäft durch Hinzufügen zusätzlicher Bestände zu ausgewählten Artikeln

In den letzten Jahren haben viele Online-Shops begonnen, Marken die Möglichkeit zu bieten, ihre eigenen Produkte über die Marktplätze zu verkaufen. Dies bedeutet, dass du dein Wholesale Geschäft mit einem Marktplatzbusiness kombinieren kannst.

Durch die Verbindung deines Wholesale Business mit dem Marktplatzbusiness hast du die Möglichkeit, zusätzlichen Bestand für diejenigen Artikel anzubieten, die vom Einkäufer vorgeordert wurden. Vielleicht hast du das Gefühl, dass der Einkäufer nicht genug von deinen Top-Artikeln bestellt hat. In unserem Beispiel wurden 800 Stück von Artikel 1 im Wholesale bestellt. Du hast die Möglichkeit, weitere 50 Stück über das Marktplatzmodell hinzuzufügen, um die Kundennachfrage zu erfüllen.

In diesem Fall bist du das Backup, sobald dein Einkäufer diesen Artikel nicht mehr vorrätig hat. Manchmal ist dies sogar bei NOS-Produkten der Fall, wenn der Einkäufer nicht schnell genug nachgeordert hat. Als Marktplatz Verkäufer wirst du zu deinem eigenen Backup, wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist. Als Eigentümer deiner Marktbestände gehst du jedoch auch das volle Risiko ein.

Zusammenfassung über die Ergänzung des Online Wholesale-Sortiments mit zusätzlichen Artikeln aus dem Markplatzbusiness

• Höhere Verfügbarkeit deiner Artikel
• Weniger ausverkaufte Artikel für deinen Endkunden
• Erhöhter Umsatz
• Das Bestandsrisiko liegt auf deiner Seite

3. Kombination von Online Markplatz und Wholesale Geschäft durch Verkauf zusätzlicher Artikel über den Marktplatz

Hat dein Einkäufer nicht alle Artikel bestellt, auf die du gehofft hast? Möchtest du in diesem Online-Shop eine viel größere Auswahl deiner Marke zeigen? Oder hast du für einige Kategorien eine Budgetkürzung erhalten?

Neben dem Hinzufügen von Lagerbeständen zu ausgewählten Artikeln kannst du auch Artikel hinzufügen, die nicht in der Wholesalebestellung über den Marktplatz ausgewählt wurden. Auf diese Weise kannst du entscheiden, welche Artikel wo verkauft werden sollen, oder auch dein gesamtes Sortiment anzeigen lassen, wenn du möchtest. Ebenso hast du die Kontrolle über den Verkaufspreis, wenn du direkt an Endkunden verkaufst. Abhängig vom Markt kann es jedoch zu einem Preiswettbewerb bei deinen Artikeln kommen, falls andere Einzelhändler dieselben Artikel verkaufen.

Dies bedeutet, dass du Artikel, die im Wholesale bestellt wurden, um zusätzliche Lagerbestände erweitern und alle anderen Artikel, die du online verkaufen möchtest, selbst hinzufügen kannst. In diesem Beispiel zeige ich, wie du 600 Teile deiner Top-3-Artikel über den Marktplatz hinzufügen kannst.

Selbst wenn ein Einkäufer nur 20% deines gesamten Sortiments ausgewählt hat, kannst du auf dem Marktplatz dein gesamtes Sortiment anbieten. Die 20% als Backup, wenn dem Einkäufer die Ware ausgeht, und die restlichen 80% als zusätzliche Auswahl für den Endkunden.

Um das kombinierte Online Wholesale – und Marktplatzbusiness für eine Marke zusammenzufassen:

• Marke entscheidet über das angebotene Sortiment
• Größere Auswahl für den Endkunden
• Marke kontrolliert den Verkaufspreis
• Erhöhter Umsatz
• Keine externen Einschränkungen
• Marke ist ihr eigener Verkaufsheld
• Das Bestandsrisiko liegt auf deiner Seite

4. Nur über den Online Marktplatz verkaufen

Du hast kein Budget für die kommende Saison bekommen? Du möchtest deine Produkte nicht über den Online Wholesale verkaufen? Oder wird deiner Marke nur das Marktplatzmodell angeboten? Dies ist deine Gelegenheit, unabhängig zu entscheiden, welche Produkte du über das Marktplatzmodell verkaufen möchtest. Du kannst entscheiden, ob du dein komplettes Sortiment, nur wenige Teile oder ein kuratiertes Sortiment für jeden Markt und jedes Land verkaufen möchtest. Es liegt ganz bei dir und deinen Möglichkeiten.

Der Aufbau eines eigenen Marktplatzgeschäfts bedeutet zusätzliche Arbeit, aber gleichzeitig die Möglichkeit, dein eigener Verkaufsheld zu werden. Du musst all deine Prozesse für den B2C-Versand einrichten und diesen Vertriebskanal selbst steuern. Du kannst über den Verkaufspreis deiner Produkte entscheiden. Und meiner Meinung nach ist es auch eine gute und schnelle Möglichkeit, neue Produkte zu testen.

In unserem Beispiel kannst du eine Auswahl aus deinem Sortiment in der von dir gewählten Breite und Tiefe anbieten. Da du für dein Marktgeschäft voll verantwortlich bist, musst du selbst bestellen und an Endkunden versenden und bist für alle dazwischen liegenden Schritte verantwortlich.

Um den Preiswettbewerb bei Artikeln zu verhindern, die bereits im Wholesale verkauft werden, bietet dir das Marktplatzgeschäft die Möglichkeit, dich neu zu erfinden und deine Produkte anzupassen. Du kannst dein Sortiment optimieren und völlig neue Artikel aufbauen, die ausschließlich über den Marktplatz verkauft werden, um so einzigartige Produkte anzubieten.

Gleichzeitig kannst du vorhandene Produkte anpassen und diversifizieren. Du kannst beispielsweise Multipacks oder passende Sets erstellen, z. B. ein Multipack Leggings oder einen Baby-Strampler zusammen mit einer passenden Jacke verkaufen.

Um das Marktplatzmodell für eine Marke zusammenzufassen:

• Marke besitzt Auswahl
• Marke trägt die volle Verantwortung für den gesamten B2C-Prozess
• Marke kontrolliert den Verkaufspreis
• Nur eigene Umsatzbeschränkungen
• Voll flexibel und verantwortungsbewusst
• Keine externen Einschränkungen
• Marke ist ihr eigener Verkaufsheld

4 Wege, wie du als Marke vom Online Marktplatz und Wholesale Geschäft profitieren kannst

Die 4 Best Practices – wähle mit Bedacht!

Wir haben bis hierher vier verschiedene Möglichkeiten untersucht, deine Produkte über Online-Shops zu verkaufen:

• Nur Wholesale
• Wholesale & Marktplatz durch Hinzufügen von Lagerbeständen für ausgewählte Artikel
• Wholesale & Marktplatz durch Hinzufügen zusätzlicher Artikel, die nicht ausgewählt wurden
• Nur Marktplatz

Als Marke kannst du frei wählen, welches Marktplatz und Wholesale Geschäftsmodell am besten zu dir und deinen Produkten passt. Denke daran, dass jedes Modell seine eigenen Vorteile, aber auch Herausforderungen hat.

Berücksichtige deine Online-Verkaufsziele, bevor du beginnst. Der Wholesale ist das bekanntere und komfortablere Geschäftsmodell und birgt ein etwas geringeres Risiko. Marktplätze bieten viele Möglichkeiten, um deine Marke auszubauen. Du definierst deinen eigenen Verkaufspreis, bist nur durch deine eigenen Grenzen, z. B. beim Umsatz, eingeschränkt, und allein für deine Lagerbestände und Prozesse verantwortlich.

Wähle mit Bedacht! Wenn du Hilfe bei dieser Entscheidung benötigst, kannst du dich gerne an uns wenden oder dir über die Marketplace Uni entsprechend selbst dein Wissen aufbauen. Unsere aktuellen Marketplace Kurse findest du hier.

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Der Job als Marketplace Manager gewinnt immer weiter an Bedeutung. Zalando hat im 1. Halbjahr 2020 180 neue Partner auf ihrem Marktplatz angebunden, zeitgleich stieg der GMV mit dem Partner Kurs um 100% im Vergleich zum Vorjahr. Die Nachfrage der Hersteller über einen Verkauf ihrer Produkte über die Marktplätze stieg durch die Verlagerung von Offline zu Online besonders im Jahr 2020 nochmal signifikant an.

Bereits Ende 2019 haben laut einer Studie 67% der Hersteller ihre Produkte schon über Online-Marktplätze angeboten. Im Schnitt liegt der Marktplatzumsatzanteil bei Händlern und Herstellern der Studie bei 28,2% und das obwohl jeder fünfte gar nicht weiß wie hoch seine Marktplatzumsätze sind. Die Marktplatzumsätze werden in den Folgejahren noch weiterwachsen und dieser neue Vertriebsweg wird für Marken und Hersteller immer wichtiger werden.

Laut der Studie von ecom Consulting und der Internet World Business ist einer der Hauptgründe der gegen den Online-Verkauf spricht mit 45,6% der zusätzliche Aufwand und das Personal. Gerade für neue Vertriebswege und Prozesse braucht es jedoch gut ausgebildetes Personal, dass sich in dem neuen Bereich äußerst gut auskennt.

Quelle: Marktplatz Studie Deutschland – Perspektive von Händlern und Herstellern, September 2019, Internetworld Business und ecom Consulting

Nur wenige Händler und Hersteller haben ausgebildete Marketplace Manager in ihrer Belegschaft

Allerdings zeigt die Studie auch klar auf, dass im Marktplatz-Business hauptsächlich auf rudimentäres Halbwissen gesetzt wird. Es geben beispielsweise nur 9,7% der Teilnehmer an, ein gutes Wissen über Zalando als Marktplatz zu haben. Woher soll das Wissen auch kommen? Aus den eigenen Reihen kommt es meistens nicht und aktuelle Angebote zum Erlernen des Wissens sind auch nur im geringen Umfang vorhanden. Zudem ist das Marktplatz-Business, abgesehen von Amazon, doch ein recht neuer Vertriebsweg, der nicht seit Jahrzehnten erlernt und gelebt wird. Es gibt hier also noch keine jahrelangen etablierten Ausbildungen dafür. Der Großteil des Wissens beruht auf Trial & Error, der meistens langfristig und recht kostspielig ist.

 

Und hier liegt doch die Gefahr. Auf einem Markt der für 31% der Hersteller mehr als 20% vom Umsatz ausmacht ist doch gerade das Wissen die Macht, um die Umsätze zu erhöhen, die Profitabilität zu steigern und das Geschäft weiterzuentwickeln.

Quelle: Marktplatz Studie Deutschland – aus der Sicht von Händlern und Herstellern, September 2019, Internetworld Business und ecom Consulting

Die ewige Suche nach dem Marketplace Manager

Einige Marken und Herstellen wissen und möchten das Marktplatz-Business starten und weiterentwickeln. Der entscheidende Faktor ist oft der Faktor Mensch. Es fehlt an Kapazitäten und am Knowhow das Marktplatz-Business im aktuellen Geschäft aufzusetzen und zu etablieren. Hier beginnt oft die Suche nach einem „Marketplace Manager“, jedoch ist hier die Nachfrage am Markt wesentlich größer als die Verfügbarkeit von gut ausgebildeten Marketplace Managern mit Erfahrung.
Die Herausforderung beginnt oft schon bei der Stellenausschreibung. Was sind denn die Aufgaben eines Marketplace Managers? Welches Profil mit welchen Fähigkeiten wird gesucht? Wo wird der Marketplace Manager in der Organisation aufgehängt? In welcher Gehaltsklasse positioniert man einen Marketplace Manager? Oft wird diese Position neu im Unternehmen etabliert, sodass sich viele neue Fragestellungen ergeben.

 

Sind diese Fragen geklärt, geht es über zum Bewerbungsgespräch. Nur wie soll man als Gesprächsführer hier die richtigen Fragen stellen, um zu erkennen ob die Person wirklich für das Marktplatzmanagement im eigenen Unternehmen geeignet ist? Und wie soll man die Antworten beurteilen, wenn das Wissen zu Marktplätzen selbst noch nicht vorhanden ist? Diese Hürden sehe ich immer wieder in Bezug auf den Start im Marktplatzgeschäft.

 

Eine weitere Möglichkeit ist, sich aus den eigenen Reihen selbst einen Mitarbeiter als Marketplace Manager zu entwickeln. Meistens ist diese Person eine der ersten im Unternehmen, die dieses Business übernehmen soll. Allerdings gibt es intern nur sehr wenig Möglichkeiten sich das knowhow über Marktplätze anzueignen, außer der langwierigen Möglichkeit des Trials & Errors.

 

Mein Weg war genau der des learning by doing und Trial & Error. Ich war vier Jahre lang bei Amazon als Vendor Manager angestellt und habe über zwei Jahre das Marktplatz-Business für mehrere Wäschemarken aufgebaut. Dadurch hatte und habe ich einiges an Vorwissen und gleichzeitig hat mich das auch nicht vor einigen Fehlern bewahrt. Diese waren teilweise teuer, weil sie zu Fehlentscheidungen geführt haben oder oftmals einfach den Prozess des Starts im Marktplatz-Business erheblich verzögert haben. Der Teufel steckt hier wie so oft im Detail. Wenn ich beispiels weiß, dass ich zu einem gewissen Zeitpunkt im Prozess eine bestimmte Steuernummer benötige, die ich erst noch beantragen muss, kann ich das frühzeitig beantragen und nicht erst damit anfangen, wenn ich diese für den weiteren Prozessverlauf benötige.

 

Das Marktplatz-Business hat sich etabliert und wird ein wesentlicher Umsatzfaktor für viele Marken und Hersteller in der nahen Zukunft. Umso wichtiger ist es bestens ausgebildete Mitarbeiter in diesem Bereich zu haben. Nur dann kann das Marktplatz-Business umsatzstark und profitabel geführt werden.

Die große Wissenslücke Marktplatz-Business

Ich stelle immer wieder fest, dass es immer noch Marken und Hersteller gibt, die nicht wissen was Marktplatz-Business bedeutet und welche Potenziale es hat. Gleichzeitig gibt es einige die sich dessen durchaus bewusst sind und nicht wissen, wie sie in die Umsetzung kommen sollen, einfach weil das notwendige Wissen fehlt.

Einige stürzen sich dann kopfüber in das Marktplatz-Business ohne einen Business Cases gerechnet zu haben und mit dem möglichst schnellsten Einstieg. Oft landen genau diese dann aber nach einem Jahr Marktplatz-Business recht unsanft auf dem Boden der Tatsachen, weil die Retourenquoten doch höher sind als erwartet und der gewünschte Erfolg sich nicht einstellt. Besser ist es also, sich vorab zu informieren, eine Strategie auszuarbeiten und sich das entsprechende Wissen aufzubauen. Nur woher soll das Wissen kommen?

Marktplätze gibt es nun seit einigen Jahren und stetig kommen neue Marktplätze hinzu. Demnach steigt auch der Bedarf an geschultem Personal auf allen Seiten, sowohl bei Herstellern, Marken, Händlern und den Marktplätzen selbst.

6 Wege sich über das Marktplatz-Business Wissen anzueignen und Marketplace Manager auszubilden

Welche Möglichkeiten hat man nun also, wenn man in das Marktplatz-Business starten möchte und das so wichtige Vorwissen noch nicht vorhanden ist? Wo und wie kann ich mir das Wissen aneignen?

1. Diverse Studien & Analysen zum Thema Online Marktplätze und Marketplace Manager

Es gibt ein paar rein auf Marktplatz fokussierte Studien z.B. die Marktplatzstudie 2020 von Gominga und die Marktplatzstudie Deutschland. Des Weiteren gibt es viele andere Studien und Analysen z.B. von McKinsey die auch über Plattformen und Marktplätze schreiben, dort ist das Thema Marktplatz dann meist ein Thema von vielen anderen. Die Studien und Analysen dienen sehr gut, um sich ein gutes Bild über den Markt zu machen.

Quelle: https://www.ecom-consulting.de/marketplace-landscapes/ 

2. Fachzeitschriften und Newsletter zum Thema Online Marktplätze und Marketplace Manager

Im E-Commerce gibt es eine Reihe von guten Fachzeitschriften und Newslettern die einen über die aktuellsten Entwicklungen im Marktplatz-Business allgemein gut informieren.

 

Hier sind eine Reihe meiner Favoriten-Newsletter:

 

• Internet World: verschiedene Newsletter mit unterschiedlichem Fokus, meine Highlights sind der tägliche Newsletter über alle Themen im E-Commerce und auf Marktplätzen, dem Amazon World News Newsletter über Amazon-Themen und den Commerce Shots für Entscheider
• Etailment: Digitales E-Commerce Magazin über nationalen und internationalen Handel
• Internet Retail: Internationale E-Commerce News
• OMR: Täglicher Newsletter mit dem Fokus auf Online-Marketing u.a. auch auf Marktplätzen

3. Events & Konferenzen rund um Online Marktplätze und Marketplace Manager

Aktuell gibt es in Deutschland den ECD als große Konferenz die rein auf Marktplätze fokussiert ist. Natürlich gibt es weitere Konferenzen und Events die Marktplätze mitunter auch als Thema haben z.B. die ISPO, die K5 oder die OMR. Diese haben jedoch andere Hauptfokusthemen und Marktplatz ist dort dann ein Thema von vielen. Diese Formate dienen oft sehr gut, um sich einen Überblick über neue Entwicklungen zu machen und um Kontakte zu knüpfen. Das vermittelte Wissen ist dient allerdings wirklich mehr als Überblick, als als detailliertes Wissen.

4. Seminare über Online Marktplätze und Marketplace Manager

Wirft man einen Blick in die Seminarlandschaft zum Thema Marketplace Manager erhält man ganz viele Angebote. Bei genauerer Betrachtung zielen 90% der Angebote auf den Marktplatz Amazon als Fokus. Wenn man als Marke oder Hersteller Amazon als reinen Fokus hat, gibt es dazu einige wirklich gute Formate. Möchte man allerdings gleichzeitig auf mehreren Marktplätzen online gehen wie z.B. Otto, Zalando, About you, Limango, etc. dann wird das Angebot sehr schnell, sehr dürftig. Zudem sind die Seminare hier auch wieder sehr gut, um sich in den 1-2 Tagesseminaren einen guten Überblick zu verschaffen. Allerdings wird oft auch hier nur wenig Detailwissen vermittelt.

5. Bücher zum Thema Online Marktplätze und Marketplace Manager

Bei Büchern verhält es sich ähnlich wie mit den Seminaren. Es gibt sehr viele, sehr gute und aktuelle Literatur, wenn es darum seine Produkte auf dem Amazon Marktplatz zu verkaufen. Sucht man allerdings nach „Marktplätzen“ oder „Plattformen“ erstrecken sich die Suchergebnisse der Bücher auf viele Branchen und anderen Formen von Marktplätzen, jedoch nicht auf die Form der Online-Marktplätze über die man in diesem Fall mehr wissen möchte. Außerdem sind die Bücher oft ein paar Jahre alt und gerade in einem sich so schnell ändernden Markt wie dem Marktplatz-Business sind diese von dem Wissenstand dann oft schon wieder nicht mehr aktuell. Allein in den letzten 5 Jahren hat sich die Anzahl der Marktplätze verdoppelt.

6. Erfahrungsaustausch mit Marketplace Managern und Online Marktplatz Experten

Eine oft gewählte Möglichkeit von mir war sich mit anderen Experten und Marketplace Managern auszutauschen. So konnten wir untereinander Tipp & Tricks austauschen, die man im Detail so noch nicht wusste und viel geholfen haben. Allerdings hat auch nicht jeder so ein großes Netzwerk und bereits Kontakte die im Marktplatz-Business arbeiten.

Schlussfolgerung

Die Flut an Informationen über den Online Handel wird immer größer. Das dezidierte Wissen über Marktplätze ist meistens bei den Informationen über E-commerce enthalten. Allerdings ist das oft mühsam und zeitaufwendig herauszufiltern und einfach durch die Schnelllebigkeit nicht auf dem neusten Stand.

 

Ich kann mich auf vielen Seminaren, Events, Konferenzen und Newslettern zum Marktplatzthema informieren. Ein wirklicher Wissensaufbau findet allerdings nicht so statt, weil die Themen oft sehr Top-Down kommuniziert werden. Zum Beispiel gibt es viele Vorträge von Zalando über ihr Partner Kurs und die Möglichkeiten dort. Allerdings keine genaueren Infos wie die operative Implementierung wirklich abläuft. Und das ist bei all den verfügbaren Informationen in meinen Augen der Dreh- und Angelpunkt. Was es an Marktplätzen im Überblick gibt, kann ich viel nachlesen. Allerdings darüber wie das Marktplatz-Business tatsächlich in der Umsetzung im Detail funktioniert, darüber bleibt man meist im Dunkeln.

 

Das operative Hands-on Wissen über die Marktplätze, dass mir vorab viele Fehler ersparen würde, wird nicht vermittelt. Es bleibt also weiterhin bei Trial & Error und learning by doing, wenn es um die Etablierung und Erweiterung des Marktplatz-Business geht.

Hands-on Marketplace Manager Trainingskurs der Marketplace Uni

Das ewige Trial & Error und das learning by doing sind einfach langwierig und kostspielig. Hätte ich viele Themen und Details früher gewusst, wären meine Projekte im Marktplatz-Business früher wesentlich schneller online gegangen. Es ist einfach mühsam sich alles selbst anzueignen und Pionierarbeit zu leisten die schon getan wurde. Das Wissen zu den Marktplätzen ist bereits vorhanden und wird stetig weiterentwickelt.

 

Ab dem April 2021 gibt es wieder neue Marketplace Manager Trainingskurse, speziell für Marken und Hersteller der Fashion-, Sport- und Lifestyleindustrie. Es geht dabei darum, in 3 Monaten ein detailliertes Wissen über die Marktplätze aufzubauen und eigene Strategien zu erarbeiten. Das geschieht eben nicht alleine und im learning by doing, sondern in einer exklusiven Teilnehmergruppe die sich gegenseitig austauscht und durch ausgewählte Experten, die genau das Detailwissen vermitteln das man braucht, um in diesem Business erfolgreich zu sein. Ziel ist es durch mehr Wissen höhere Umsätze und Profitabilität auf verschiedenen Marktplätzen wie z.B. Zalando, Amazon, About you, Otto, etc. mit dem eigenen Sortiment zu erzielen. Im Rahmen der Marketplace Uni kann man sich zu diesem Training ganz einfach anmelden. Das ist für mich der effektivste und einfachste Weg genau das Wissen zu erlangen, dass du brauchst.

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