Ins Marktplatzbusiness zu starten ist: komplex, digital, unbequem (weil neu), nicht greifbar und du darfst durch eine Menge Widerstände gehen, bis die ersten Produkte live sind und online über die Plattform verkauft werden.

Wir vergleichen das Opening eines „normalen“ Retail Stores gerne mit dem Opening eines Marktplatz Kanals. Um es konkreter zu machen:

Worin liegt der Unterschied, einen 100 m² Store in München aufzumachen im Vergleich zu einem neuen Marktplatz über Zalando im Partner Kurs für Deutschland?

It´s same, same but different.

Folgendes benötigst du sowohl beim Retail Store Opening als auch beim Marktplatz Opening

Mitarbeiter*innen

Egal ob sie den Laden aufbauen, die Produkte einräumen oder deine Kunden beraten. Du brauchst sie sofort. Und im Marktplatzbusiness brauchst du sie auch. Hier räumen sie zwar keine Produkte in Regale und bedienen Kunden im Laden, aber sie müssen alle Strukturen schaffen, dass die Produkte überhaupt erstmal online gehen können. Sie dürfen Datenstrukturen, Prozesse und Softwares aufbauen und integrieren. Die Marketplace Manager haben gerade am Anfang ein unfassbar breites Aufgabengebiet.

Ware

Im Laden brauchst du Ware, die du dem Kunden vor Ort präsentierst, damit er sie anprobieren und kaufen kann. Im Marktplatzbusiness benötigst du die Ware physisch in einem B2C-Lager, um sie an deinen Kunden versenden zu können und du benötigst den entsprechenden Content dafür. Das heißt, es müssen die richtigen Bilder erstellt werden, und zwar so, dass sie mit den Guidelines des jeweiligen Marktplatzes übereinstimmen und alle Produktdaten sollten ordentlich aufgestellt sein. Nur so kann die Ware online dargestellt werden.

Einrichtung

Das was im Laden die Ladeneinrichtung ist, also Regale, Schaufensterpuppen, Kleiderstangen etc., ist im Marktplatzbusiness die Software. Diese sorgt dafür, dass die Ware online „hängt“ und so angezeigt werden kann.

IT & Software

Ohne Kassensysteme geht bei dir im Laden nichts und ohne Marktplatz-Software wirst du nie einen Artikel online stellen. IT & Software, so unterschiedlich sie im Umfang benötigt werden, ohne sie geht gar nichts. Und im Marktplatzbusiness ist diese sehr umfangreich. Da muss man sich mit verschiedenen Schnittstellen und Anbietern auseinandersetzen bis man die passende Strategie und den richtigen Partner für sich gefunden hat.

Marketing

Wenn keiner weiß, dass du einen Laden aufmachst, dann wird auch keiner bei der Eröffnung vorbeischauen. Also schaltest du verschiedene Anzeigen, verteilst Flyer o.ä. Auch im Marktplatzbusiness werden die Kunden nicht von allein wissen, dass du zum Beispiel über den Marktplatz von Zalando verkaufst. Um dich online in dem vielfältigen Angebot der Online Shops in deiner Kategorie zu präsentieren, kannst du diverse Online Marketing Maßnahmen schalten, um sichtbarer zu werden. Bei beiden gilt, je mehr Sichtbarkeit desto besser.

Fazit: Darin punktet das Marktplatz Opening

Alles, was du zur Eröffnung eines Retail Stores oder eines Marktplatzbusiness benötigst, ist zwar unterschiedlich, aber doch in vielen Dingen ähnlich. 

Es dauert für beides im besten Fall ca. 4-6 Monate bis man das Business „eröffnen“ kann. 

Die Kosten unterscheiden sich aber erheblich: Für einen Retail Store von 100 m² laufen Kosten von ca. 100.000-180.000 € auf. Die Kosten für den Start ins Marktplatzbusiness sind dagegen überschaubarer: ca. 10.000 – 25.000 € für Onboarding, Integration von Software und andere Dienstleister. Außerdem kannst du das Marktplatzbusiness dann easy für andere Marktplätze ohne hohe weitere Kosten erweitern.  

Noch größer ist der Unterschied bei der Kundenreichweite: Erreichen wir mit unserem Laden in München eine ungefähre Anzahl von 2 Millionen Kunden, so können wir über Zalando 46,3 Millionen Kunden in Europa erreichen.

Ein Store Opening im Retail und über einen Marktplatz sind also „same, same but different“. Die Voraussetzungen sind anders und doch irgendwie ähnlich. Wenn es allerdings um die Kosten und potenziellen Kunden geht, die man erreicht, dann hat der Retail Store gegen das Marktplatzbusiness keine Chance.

Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wie du dein Opening im Marktplatzbusiness zu einem Erfolg machst, schau dir doch unsere Kurse der Marketplace Uni an.

Fordere mehr Infos an oder schreib uns direkt eine Nachricht. Wir helfen dir gerne weiter!

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Erinnerst du dich noch an den berühmten Zalando Slogan »Schrei vor Glück! Oder schick’s zurück«? Der lief das erste Mal im Jahr 2012 über die Mattscheiben und bescherte Zalando sehr viel Aufmerksamkeit. In den vergangenen Jahren hat sich nicht nur der ikonische Slogan gewandelt, sondern auch Zalando und sein Geschäftsmodell. Das Unternehmen hat sich vom Online-Schuhverkäufer zur größten Fashion Destination in Europa entwickelt und Schritt für Schritt vom reinen E-Commerce Händler zum Online-Marktplatz. Für letzteres hat Zalando sein Partner- sowie sein Connected Retailprogramm⁣ entwickelt. Über das Partnerprogramm kannst du nicht nur deine Fashion Brand direkt an den Marktplatz anbinden, sondern zusätzlich weitere Services wie z. B. die Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) oder Zalando Marketing Services (ZMS) nutzen.

Wenn du deine Marke auf Zalando anbietest, bist du zudem auch international gut aufgestellt, denn Zalando ist bereits in vielen europäischen Ländern online und nach wie vor auf Expansionskurs.

Welche Vorteile das Partnerprogramm von Zalando für Marken und Hersteller weiterhin birgt, erfährst du im Folgenden im Detail. Eines vorneweg: Je früher du startest, desto schneller stehst du auf der Gewinnerseite mit deiner Marke – europaweit!

Was ist das Zalando Partnerprogramm?

Zalando versteht sich immer mehr als Online-Marktplatz und plant in diese Richtung innovativ voraus. Als erster Anlaufpunkt für alle Interessenten, ist Zalando im Bereich Fashion schon heute unschlagbar und wird durch neue Strategien noch fokussierter sein. Mit seinem Partnerprogramm bietet der Internet-Marktplatz Fashion Brands den einfachsten Weg direkt zum Endkunden. So werden nicht nur bekannte Marken der Fashion-Branche profitieren, sondern auch neue Brands. Die aktuell mehr als 48 Millionen aktiven Zalando-Kunden sind ein Wort, das Erfolg garantiert. Dazu kommen 23 europäische Märkte, die Zalando bis dato international bedient. Um bei dieser großen Reichweite einen kühlen Kopf zu bewahren, bietet Zalando dir als Brand zahlreiche Analysetools an, mit deren Hilfe du deine Performance auf der Plattform überwachen und fortlaufend optimieren kannst. Zu guter Letzt behältst du beim Zalando Partnerprogramm zu jeder Zeit die Hoheit über deine Preisgestaltung, doch dazu später mehr.

Unterschied zwischen Zalandos Partner- und dem Connected Retailprogramm

Während sich das Zalando Partnerprogramm an dich als Brand direkt wendet, richtet sich das Connected Retailprogramm von Zalando in erster Linie an Modehändler. Also an die Händler, die auch deine Marke an den Endkunden verkaufen. Das ist der größte Unterschied der beiden Kursvarianten. Durchaus sind für den Bereich Fashion beide Bereiche interessant. Connected Retail ist, wie der Name bereits impliziert, primär für stationäre Händler gedacht, so dass sie ihre Geschäfte an den Online-Marktplatz von Zalando anbinden und ihren Umsatz erhöhen können. Zwar kann das Connected Retailprogramm auch von Marken direkt genutzt werden, doch benötigen diese in jedem Fall ein Ladengeschäft, was nicht alle Brands haben. Zudem bietet das Zalando Partnerprogramm Brands und Herstellern einen weiteren entscheidenden Vorteil: sie können ihr Business aus einem Lager zentral steuern und müssen nicht unterschiedliche Lager gleichzeitig verwalten. Daher ist für sie das Zalando Partnerprogramm die bessere Lösung.

Vorteile als Brand mit dem Partnerprogramm von Zalando zu arbeiten

Ganze fünf prägnante Gründe gibt es, die dir als Hersteller Vorteile verschaffen, mit dem Zalando Partnerprogramm zu arbeiten. Die große Reichweite und die etablierte Struktur des Zalando Partnerprogramms bieten dir als Marke die beste Basis für mehr Umsatz, Marketing und internationale Bekanntheit.

1. Vorteil: Verlorengegangenen Umsatz aus dem Wholesale Bereich aufholen

Zalando fokussiert auf den Ausbau seines Marktplatzgeschäfts und stärkt deshalb sein Partner- sowie Connected Retailprogramm. So möchte Zalando bspw. sein GMV bis zum Jahr 2025 verdoppeln – auf dann 30 Milliarden Euro. Der Anteil des Plattformgeschäfts am GMV soll in dieser Zeit von derzeit 32 Prozent auf 50 Prozent wachsen.

Sein Wholesale-Geschäft möchte Zalando hingegen reduzieren. Daher ist es besser, früher als später mit dem Partnerprogramm von Zalando zu starten. Je früher du dabei bist, desto weiter bist du deinen Wettbewerbern voraus. Doch das soll natürlich nicht der einzige Vorteil sein, den du für deine Brand bei Zalando erhältst.

2. Vorteil: Herausragende Markenpositionierung von Zalando

Um deine Marke perfekt zu präsentieren, unterstützt dich Zalando mit seinem eigenen Erfolgskonzept. Denn mehr als 45 Millionen Kunden nutzen Zalando international in 23 Ländern Europas, Tendenz steigend. Mit deiner Brand tauchst du also ein in einen Pool von Kunden, die nur darauf warten, Neues bei Zalando zu entdecken. Du stößt von Beginn an auf aktive, kaufwillige Kunden und arbeitest mit dem Biggest Fashion Player in Europa zusammen. Denn deine Marke ist da, wo deine Kunden sind. Sie müssen nicht erst durch teure Marketingstrategien zu dir finden. Das spart nicht nur Geld, sondern auch enorm viel Zeit.

3. Vorteil: Behalte bei Zalando die Kontrolle über deine Brands

Mit dem Partnerprogramm von Zalando bist du dein eigener Chef. Du entscheidest, welche deiner Produkte auf dem Marktplatz verkauft werden, wie du die Preise gestaltest und wie du die Produkte und deine Brand präsentieren möchtest. Du steuerst dein Marktplatzgeschäft selbst und behältst somit die Kontrolle über deine Markenpositionierung. Du wirst auf Zalando höchstwahrscheinlich auch Händler finden, die deine Brands anbieten. Diese nutzen nicht das Partnerprogramm, sondern das Händlerprogramm Connected Retail, wie eingangs erwähnt. Du kannst die Händlerpräsentation deiner Marke nicht beeinflussen. Bist du aber beim Zalando Partnerprogramm selbst an vorderster Front dabei, behältst du die Kontrolle über deine eingestellten Produkte.

Zudem kannst du über das Partnerprogramm auch Produkte auf Zalando anbieten, die nicht durch den Wholesale abgedeckt wurden. So kannst du bspw. Longtail Produkte anbieten, die vorher vom Zalando Einkauf nicht bei dir geordert wurden, für deine Kunden jedoch interessant sein können.

4. Vorteil: Bestimme auf dem Online-Marktplatz deinen Preis

Die Preishoheit liegt gänzlich in deiner Hand, das heißt du kannst bestimmen, zu welchem Preis du deine Artikel verkaufst. Klar, du solltest den Wettbewerb beachten. Vor allem, wenn andere Händler Produkte deiner Wahl anbieten, möchtest du verhindern mit deiner Marke selbst in Konkurrenz zu treten. Im Endeffekt aber bestimmst du den Preis für deine Ware und triffst bei Zalando nicht auf Vorgaben oder Einschränkungen, wie es bei anderen Marktplätzen der Fall sein kann.

5. Vorteil: Zalando Fulfillment Solutions nutzen

Um die Vorteile der Zalando Fulfillment Solutions klar zu überblicken, ist es wichtig zu wissen, was die Zalando Fulfillment Solutions (ZFS) überhaupt sind. Mit dem ZFS steht dir das Zalando-Logistiknetzwerk und seine Services zur Verfügung. Egal, ob du sicherstellen möchtest, dass deine Produkte rechtzeitig beim Kunden ankommen bzw. die Rücksendungen schnell und einfach gehandelt werden, du deine Logistikkosten reduzieren oder dein Geschäft internationalisieren möchtest, mit den Zalando Fulfillment Solutions (ZFS), Zalando Shipping Solutions (ZSS) und Zalando Return Solutions (ZRS) findest du immer die richtige Lösung.

Es obliegt ganz deiner Entscheidung, ob du alle Services komplett, zum Teil oder gar nicht nutzen möchtest. Denn dir steht es frei, natürlich auch deine eigene Logistik zu verwenden, um deine Ware an den Endkunden zu liefern. Dennoch bieten die ZFS enorme Vorteile, die aus den ursprünglichen fünf Gründen, sich dem Zalando Partnerprogramm anzuschließen, gleich elf vorteilhafte Gründe für den Zalando Marktplatz machen.

Deine Vorteile durch die Zalando Fulfillment Solutions

#1: Logistikkosten sparen

Zalando hat mit ZFS das beste Preis-/Leistungsverhältnis in Bezug auf die Logistikkosten verglichen mit den meisten Marktplatz-Logistik-Anbietern, die wir bisher gesehen haben. Die Preise sind in der Regel besser als die Preise, die du als Brand von DHL und Co. angeboten bekommst. Das liegt einfach an der großen Menge, die Zalando Tag für Tag abwickelt. Das gilt auch für die Preise, um in andere Länder zu liefern. Außerdem ist die Preisgestaltung sehr übersichtlich, da fast alle Inhalte in einem Preis zusammengefasst sind. Dadurch ist der Service leicht vergleichbar und der Businesscase einfach zu rechnen.

Und das Beste für dich daran ist nicht nur die Einsparung von Kosten und Zeit, sondern dass du gegebenenfalls darüber auch die Logistik für andere Marktplätze abdecken kannst.

Zudem übernimmt Zalando deine B2C Logistik, was vor allem dann interessant ist, wenn du selbst noch nicht darüber verfügst und diese erst aufbauen müsstest. Meistens verfügst du als Brand über eine B2B Logistik und kannst ohne weiteres deine Wholesale Partner bedienen, doch es ist ein erheblicher Unterschied, ob du 100 Großlieferungen pro Jahr verschickst oder ob du tagtäglich 100 kleine Pakete an Endkunden verschicken musst.

Neben dem Versand hin zum Kunden übernimmt ZFS in Form des ZRS auch sämtliche Kundenretouren und kümmert sich darum, dass diese ordnungsgemäß und zur Zufriedenheit aller Beteiligten bearbeitet werden.

#2: Nachhaltigkeit fördern durch Zalando Fulfillment Solutions

Auch für die Umwelt sind die ZFS ein Gewinn, denn die Bestellungen des Kunden werden gesammelt und in eine Sendung verpackt, sodass nicht mehr Pakete als nötig auf die Reise zu ihm gehen. Das bedeutet für den Kunden einen größeren Komfort, denn er wird von einem Carrier bedient und muss im Zweifelsfall nicht unterschiedliche Paketstellen aufsuchen, um seine Bestellung zu bekommen. Auch das Retouren-System wird auf diese Weise über Zalando abgewickelt. Beides erfreut nicht nur die Umwelt, sondern auch deine Kunden.

#3: Pünktlicher Komfort für deine Kunden

Zalando ist außerdem streng daran gelegen, dass schnelle Lieferzeiten eingehalten werden, sodass der Kunde den vollen Komfort des Online-Marktplatzes genießen kann. Deswegen sorgt Zalando auch dafür, dass die Produkte deiner Brand pünktlich ankommen und korrekt ausgeliefert werden. Wenn du es als Marke nicht schaffst, den Zalando Guidelines in Bezug auf die Liefergeschwindigkeit gerecht zu werden, straft Zalando das rigoros ab. Im schlechtesten Fall kann die Strafe dazu führen, dass deine Produkte auf Zalando nicht mehr verfügbar sind.

#4: Wiedererkennung & Sichtbarkeit

Durch die ZFS gewinnt dein Produkt auf Zalando eher die Buy Box, wodurch es einmal mehr heraussticht. Das bedeutet, dass dein Produkt bevorzugt auf Zalando angezeigt wird, insbesondere, wenn es mehrere Anbieter desselben Produkts gibt. Die Funktionalität ist ähnlich wie bei Amazon mit seinem Prime Badge. Durch diese erhöhte Sichtbarkeit rückt dein Produkt schneller in den Fokus der Kunden und hat eine größere Wahrscheinlichkeit, gekauft zu werden.

#5: Einfache Internationalisierung

Mit den ZFS ist es nach dem Stand von Oktober 2022 möglich, dass du deine Brand problemlos in 17 Länder ausliefern lassen kannst. Zalando hat bereits alle relevanten Carrier pro Land an seine Plattform angebunden. Diese Arbeit in Form von Vertragsverhandlungen und technischer Schnittstellenentwicklung entfällt für dich.

Außerdem kannst du auf diese Weise Märkte testen, wie die Schweiz oder Norwegen. Also Länder, die entweder nicht Teil der EU sind oder hohe Zölle verlangen. Hier allerdings musst du ggf. anfallende Mehrkosten beachten. Dennoch ist es dir möglich, einen Expansionskurs für deine Brand zu testen, ohne ein Risiko einzugehen.

#6: Sale – über Zalando abverkaufen

Zalando Fulfillment Solutions bieten dir außerdem die Möglichkeit, automatisch am Zalando Loungeprogramm teilzunehmen. Das ist ein exklusiver und geschlossener Shopping-Club von Zalando, bei dem Kunden Waren zu reduzierten Preisen erwerben und somit auch deine Marke mit Rabatten kaufen können. Wenn du bspw. dein Saison-Sortiment nicht abverkaufen konntest, wird es, wenn du möchtest, automatisch in Zalando Lounge überführt und dort rabattiert angeboten. So reduzierst du mögliche Altware im ZFS Lager und hast leicht die Möglichkeit deine Ware ohne weitere Umlagerung weiterzuvermarkten. So reduzierst du das Risiko, Altware entsorgen zu müssen.

Übrigens, ...

… falls die oben genannten Vorteile dich nicht von den ZFS überzeugt haben sollten, wird es vielleicht dieser: Durch unser Expertennetzwerk wissen wir aus aktuellen Erfahrungen, dass man seine Produkte ca. 5 Prozent günstiger anbieten sollte, um die Buy Box zu gewinnen, wenn man nicht ZFS nutzt. Wenn das mal nicht ein ausschlaggebendes Argument für ZFS ist.

Fazit: Die besten Chancen mit Zalando

Überzeugt? Das Zalando Partnerprogramm bietet dir als Fashion Brand die große Chance, deinen Umsatz zu steigern sowie die Kosten durch die Teilnahme an ZFS zu senken und dadurch eher profitabel zu verkaufen. Zudem hast du durch Zalando die Möglichkeit, die Bekanntheit deiner Marke auszuweiten. Und wenn du jetzt loslegst, profitiert deine Marke überproportional stark davon. Die Vorteile liegen auf der Hand. Verliere daher keine Zeit und starte am besten noch heute. Falls du nicht weißt WIE du starten solltest oder dir unsicher über die konkreten Schritte bist, helfen dir die Kurse der Marketplace Uni weiter. Hier erfährst du alles, was du wissen musst, um erfolgreich ins Zalando Partnerprogramm und auf zahlreichen anderen Marktplätzen einzusteigen und deine Sales anzukurbeln.

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“Wir wollen nicht online verkaufen, weil wir unsere stationären Händler schützen wollen.” Diesen Satz habe ich in den letzten 9 Jahren, seit ich im Online-Verkauf angefangen habe, immer wieder gehört. In der Modebranche höre ich diesen Satz allerdings immer seltener. Doch schaue dir einfach eine andere Branche an und da sind wir wieder am selben Ausgangspunkt. Es scheint, als habe nur die Modebranche vor einigen Jahren einen Veränderungsprozess in Richtung Online Marktplätze für Mode begonnen. Ich würde sagen, dass dies eine mutige Einstellung ist, wenn man bedenkt, dass es sich um stationäre Einzelhändler handelt. Und hast du jemals darüber nachgedacht, was für deinen Endkunden am besten ist? Ich meine, immerhin kauft dieser deine Produkte. Kann der Endkunde deine Produkte dort erhalten, wo es ihm am liebsten ist und wo er normalerweise einkauft?

Ich möchte mein Wissen aus den letzten 9 Jahren im Online-Verkauf mit dir teilen. In einem „echten, tiefgehenden Gespräch“ über genau dieses Thema und dir gleichzeitig mehr Einblicke und Know-how mit auf den Weg geben. Ich habe alle Seiten gesehen Amazon intern, die Markenseiten intern und die eigenen Online-Shops extern und habe jetzt diese 360 Grad° -Sicht. Ich konnte ebenso beobachten, dass Online-Verkäufe gar keine so großen Fragen mehr aufwerfen. Es geht jetzt mehr um das Geschäft mit Online Marktplätzen, das Marken immer wieder vor Schwierigkeiten stellt, weil es hier einen großen Mangel an Wissen gibt. Warum? Weil es ein relativ neues Thema ist und auch komplex.

„Die Frage, die sich bei Online-Verkäufen stellt, lautet nicht mehr „Ob“, sondern eher „Wann und Wie? “. Besonders wenn es um Online-Marktplätze geht.“

Also ist es an der Zeit einen kurzen Einblick in die Welt der Online Marktplätze für Mode zu erhalten.

Zwei Möglichkeiten für Online-Vertriebskanäle mit Online-Shops wie Amazon, Zalando & Co.

Online Marktplätze für Mode sind verschiedene Vertriebskanäle für Marken und Einzelhändler, um ihre Produkte online über große Online-Shops, z. B. Amazon, zu verkaufen. Es gibt das Wholesale Geschäft, das immer noch ein B2B-Geschäft ist. Du hast einen Einkäufer, der deine Artikel vorordert und im Namen des Online-Shops verkauft. Bei Amazon nennt man das Amazon Vendors, für Zalando ist es das normale Wholesale Geschäft.

Neben dem Wholesale kannst du deine Produkte auch über den Marktplatz selbst als Marke verkaufen – dazu nutzt du den Online-Shop. Du musst das Produkt selbst lagern und über den Online-Shop, z. B. als Verkäufer bei Amazon, verkaufen und es auch an deinen Endkunden versenden. Das Gute für dich als Marke ist, dass du entscheiden kannst, wo du deine Produkte verkaufen möchtest und zu welchem Verkaufspreis. Wenn du über das Wholesale Geschäft verkaufst, entscheidet der Online-Shop selbst über den Einzelhandelspreis und verkauft deine Produkte.

In Deutschland und Europa gibt es mehrere Online Marktplätze für Mode, die auch als Partnerprogramme von Online-Shops wie Amazon, Zalando, About you, Otto, Klingel, Ebay, Sportscheck, Mytoys, Limango, Mirapodo, Galeria, La Redoute, Douglas, BOL und Allegro bekannt sind und viele mehr. Diese kleine Auswahl konzentriert sich hauptsächlich auf Mode- und Lifestyleprodukte.

Was Online Marktplätze für Mode über zukünftiges Wachstum aussagen

Marktplätze wurden zu Wachstumsmaschinen der großen Online-Shops. Daher erklärte Zalando in seinem Jahresbericht 2019, seinen GMV-Anteil am Partnerprogramm (Marktplatz) von 10% im Jahr 2018 auf 40% im Jahr 2023/24 zu erhöhen, langfristig auf 50%. Bereits 2019 haben sie den Anteil an ihrem Geschäftsbericht 2019 von 10% auf 15% erhöht und 2020 sogar schon auf 24%. Schätzungen zufolge erwirtschaften Amazons Sellers bereits 2019 60% des Gesamtumsatzes. Diese Beispiele zeigen, dass der Verkauf über Online Marktplätze für Mode erheblich werden wird schon in naher Zukunft.

“Marktplätze, auf denen du je nach Auswahl alle gewünschten Produkte verkaufen kannst”

Mit der oben gezeigten Grafik möchte ich dir ein Fallbeispiel genauer erläutern. Du bist eine Einzelhandelsmarke, die ihre Produkte bereits über den Wholesale Einkäufer auf Zalando (dunkelblau markiert) verkauft.

 

• Dein Wholesale Einkäufer bestellt 12 deiner 20 Bestseller-Modelle -> dunkelblau markiert
• Du fügst deine 20 Bestseller über das Marktplatz- / Partnerprogramm hinzu und verkaufst sie selbst 

• • • 8 von 20 Bestsellern, die noch nicht bestellt wurden, sind ab sofort bei Zalando erhältlich -> grün markiert
    • 12 deiner 20 Bestseller wurden über den Wholesale bestellt und du verkaufst sie auch, sobald diese bei Zalando aufgrund hoher Nachfrage, fehlender Nachbestellungen oder Nachsaison nicht mehr vorrätig ist -> hellblau markiert

Dieses Hybridmodell bietet dir die Möglichkeit, zusätzlichen Umsatz durch Artikel zu erzielen, die noch nicht im Wholesale bestellt wurden oder nicht vorrätig sind. Dies gibt dir die Möglichkeit, dein Online-Verkaufsgeschäft auszubauen, indem du deine Produkte über das Marktplatzmodell verkaufst.

Die Vergangenheit hat bereits gezeigt, dass der Verkauf über das Partnerprogramm und das Wholesale Geschäft voneinander profitieren. Es unterstützt dich als Marke dabei, neue Kategorien und Stile zu verkaufen, die der Wholesale Einkäufer in Bezug auf die Nachfrage der bestellten Stücke nicht wollte oder falsch einschätzte. Nach meiner Erfahrung kannst du normalerweise einen Marktumsatz von mindestens + 10% erreichen, wenn du bereits eine große Auswahl deines Sortiments über den Wholesale verkaufst. Ich habe auch Wachstumsraten auf dem Markt von + 30% innerhalb von 3 Monaten gesehen, nachdem eine zusätzliche Kategorie über den Markt verkauft wurde. Dies war für den Einkäufer ein Testfall und danach begannen sie, diese Kategorie auch im Wholesale zu bestellen. Wenn du deine Produkte noch über den Wholesale verkaufen möchtest, und du gleichzeitig schon über einen Marktplatz verkaufst, gestaltet sich dies etwas anders. Nach meiner Erfahrung profitieren Wholesale und Marktplatz voneinander.

Marktplatz ist nicht gleich Marktplatz - zwei Möglichkeiten, Online Marktplätze für Mode zu öffnen und zu schließen

Marktplatz ist nicht gleich Marktplatz. Innerhalb der Marktplätze gibt es Unterschiede wie sie aufgesetzt sind.

Offene Marktplätze sind offen für alles und jeden

Offene Marktplätze sind diejenigen, die für jedes Produkt ohne Einschränkungen oder Vorauswahl offen sind. Dies bedeutet, dass jeder auf diesen Marktplätzen alles verkaufen kann. Amazon ist hier ein ziemlich gutes Beispiel. Es gibt viele Angebote von überall auf der Welt, insbesondere aus Asien. Gleichzeitig kann ein einzelnes Produkt (mit demselben EAN-Code) von mehreren Verkäufern angeboten werden. Dies führt zu einem Preiswettbewerb für dasselbe Produkt. Gleichzeitig hast du keine Eintrittsbarrieren, sodass du theoretisch ab morgen mit dem Verkauf beginnen kannst. Du musst nicht einmal eine bekannte Marke haben. Auf diesen Online Marktplätzen für Mode kannst du problemlos in den Markt eintreten und dein Geschäft starten. Gute Beispiele für offene Marktplätze sind Amazon, ebay, BOL (NL) und Real/Kaufland.

Geschlossene Marktplätze sind exklusiver und weniger wettbewerbsfähig

Geschlossene Marktplätze unterliegen Einschränkungen und sind exklusiver. Du benötigst eine Verkaufserlaubnis, um deine Produkte auf diesen Online Marktplätzen für Mode für jede Marke von den Marktplatzteams oder Einkäufern zu verkaufen. Nach dieser einmaligen Erlaubnis darfst du alle Produkte deiner Marke auf diesen Marktplätzen verkaufen. Du kannst entscheiden, welches Produkt du verkaufst. Nicht „jeder“ verkauft dort, so dass du ein gutes Markenerlebnis haben kannst. Gleichzeitig gibt es auch weniger Wettbewerb, da jeweils (meistens) nur eine EAN von einem Verkäufer angeboten wird. Dies bedeutet, dass dein empfohlener Verkaufspreis im Vergleich zu offenen Marktplätzen auch stabiler ist. Die Markteintrittsbarriere für Mode ist ebenfalls etwas höher als beim Verkauf über offene Marktplätze. Gute Beispiele für geschlossene Online Marktplätze für Mode sind Zalando, About you, Klingel, Sportscheck, Mytoys und Mirapodo.

Welche Online Marktplätze für Mode sind nun besser für meine Marke?

Dies hängt stark von deiner Marke, deinen Produkten, Preisen und deiner Strategie ab. Ich habe das Marktplatzgeschäft für Mode bereits mit mehreren Marken begonnen und dieses Geschäft mit einer bekannten Unterwäschemarke eröffnet. Bei dieser Unterwäschemarke hatten wir verschiedene Herausforderungen im Hinblick auf das Marktgeschäft. Wir waren bereits Wholesale Partner aller großen Online-Shops und wollten nun mit dem Marktplatz beginnen. Wir wollten unsere Auswahl erweitern und unser eigenes Backup sein, wenn die Produkte nicht vorrätig sind.

 

• Herausforderung Nummer eins war unser logistischer Hauptsitz in Ungarn, der sich hauptsächlich auf B2B-Aufträge konzentrierte.
• Herausforderung Nummer zwei war ein Mangel an Kapazität im E-Commerce-Team.

 

Wir brauchten lange, um uns einen Überblick über den Markt zu verschaffen. Ich war die Einzige, die im Verkauf für das Online-Geschäft verantwortlich war (ohne den eigenen Online-Shop). Wir haben mehrere Entscheidungen getroffen:

 

• Zunächst mit Online Marktplätzen für Mode bei Amazon, Zalando, About you, Klingel und Otto, wo wir auch die Erlaubnis hatten, unsere Marke zu verkaufen.
• Wir wollen und können keinen B2C-Versand aus Osteuropa und wir brauchen einen Partner, der dies für uns in Deutschland mit Sendungsbestand erledigt
• Wir brauchen einen Full-Service-Partner, der die Hauptprozesse leitet, um unsere Teamkapazität zu sparen, und der Experte im Marktplatzgeschäft ist

 

Nachdem wir diese Entscheidungen getroffen und einen Full-Service-Partner ausgewählt hatten, starteten wir vier Monate später auf allen fünf Marktplätzen und erhöhten den Online-Umsatz für unsere Marke. Wir profitierten von der Mischung aus Wholesale und Marktplatzgeschäft. Dies gab uns einerseits die Möglichkeit, unsere Auswahl zu erweitern, unser eigenes Lager zu sichern und den Umsatz zu steigern. Ich würde empfehlen, bald auf einem Marktplatz zu starten, da dies ein wichtiger Vertriebskanal der nahen Zukunft ist.

Du benötigst Hilfe beim Aufbau deines Marktplatz Geschäftes?

Wir von der Marketplace Uni sind aufs Marktplatz Geschäft spezialisiert und bieten, je nach aktuellem Entwicklungsstand, verschiedene Marktplatz Kurse an. In diesen bringen wir dir und deinem Team praxisnah bei, was ihr tun müsst, um erfolgreich auf Europas interessantesten Online Marktplätzen zu verkaufen und so euren Umsatz zu steigern. Zur aktuellen Kursübersicht.

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